to read complaints and reviews, or file yours. 
Hoover marka çamaşır makinemizin 15 Eylül 2023 de arıza yapmasına istinaden haier europe service firması Hoover yetkili servisini aradık. Servis elemanları gelip ana kart değişecek deyip 2 yıl garantili yeni bir ana kart taktılar. Karşılığında ise 2900 TL olarak Garanti Bankası A***** C** hesabımızdan ödeme yapılmıştır. Fakat 25 martta tekrar arıza yapan makine için servisi aradık tekrar ana kart değişimi dediler. Garanti kapsamında olması için ufak bir kağıt olması lazımmış bizde o olmadan garanti ye girmezmiş. Kaldı ki firma servis kaydı tutmakla yükümlüdür ayrıca ödeme yaptığımız dekont elimizde mevcut ayrıca taktıkları anakartın seri numarası da kendilerinde mevcut ve kayıtlı olmalıdır. Bütün bu done lere rağmen garanti kapsamına sokmamak için bahaneyi ufak bir kağıtla bulmaları tüketici adına büyük bir sıkıntı yaratmaktadır. Firmanın tuttukları servis kaydında bahse konu makbuzun bir nüshası bulunmalıdır. Şu an mağduriyetimizin giderilmesi adına hiçbir hamle yapılmamaktadır.
01.03.2024 tarihinde yakın zamanda aldığım Hoover marka çamaşır makinesi bozuldu (su almıyor ve alt bölgeden su kaçırıyordu) Garantisi olduğundan servisi aradım. Birkaç gün sonra gelip makineyi kontrol ettiler ve ana kartının yandığını söylediler. Bir hafta sonra anakartı getirip montaj ettiler ve ...
Hoover kurutmalı çamaşır makinemin altından yıkama sırasında su geldiğini fark edince 26 Mayıs 2023 tarihinde Hoover müşteri hizmetlerini arayarak servis kaydı açtırdım. 04 Temmuz 2023 tarihinde teknisyen geldi ve deterjan gözünün değişmesi gerektiğini söyledi. 20 Temmuz 2023 tarihine kadar dönüş o...
11.08.2022 tarihinde Trendyol'dan satın aldığımız (Aynı anda Hoover kurutma makinesi de satın alınmıştır) ve 15.08.2022 tarihinde yetkili servis tarafından kurulumu gerçekleştirilen a Enerji sınıfı 9 kg Antrasit Hwp 4... Hoover çamaşır makinemiz,21 06.2024 tarihinde arızalanmıştır. Aynı gün Hoover m...
Hoover marka çamaşır makinamı 3 ay önce aldım, toplamda 10 defa kullanamadığım makineye 5 kere servis kaydı açıldı, 4 kere ilçe servisi yetkilisi geldi ve ürüne her defasında farklı teşhis koyarak ayrıldılar. İlk iki teşhis ve iyileştirme sonrası ürünü birkaç kez kullanma fırsatımız oldu ancak son s...
Yorumlar