to read complaints and reviews, or file yours. 
17.05.2025 tarihinde Optimum Media Markt'tan 1 Adet Hoover marka hf 3E53LOW-17 model bulaşık makinası satın aldım. Ürün 21.05.2025 tarihinde gayet hızlı bir şekilde tarafımıza köye ulaştı. Akabinde servis kurulumu için 31.05.2025 tarihine kadar Kırıkkale ışıklar servis M****** I***'ı beklemek zorunda kaldık. Nitekim servis personeli bu tarihte gelerek makinenin kurulumunu 15dk. İçerisinde yapıp direk gitti. Akabinde makine kitapçığında sözü geçen program sürelerinde olduğu gibi yıkama için kullanıma başladık. İlk sorun makinenin kısa program daki ısıtmama sorunu idi. Akabinde servisi aradık elektrik hattından dediler. Aynı prizde Vestel Marka sıfır yeni alınan çamaşır makinesi çalışıyor. Dedik ikna edemedik. Gelmek yerine siz video çekip atın dediler. Kendim 110 km giderek aracımla Ankara'dan tespiti yaptım. 24.05.2025 tarihinde Video atarak ispatladım. Servis "siz ispatladınız bizim gelmemize gerek yok" dedi ve değişim raporuna ikna ederek cihazın değişimine gittik. Değişim süresinin gayet hızlı ilerleyeceğini standart süre olan 14 günden önce geleceğini beyan ettiler. Fakat tabi süre 14 günü net buldu. Akabinde 08.07.2025 tarihinde yeni makinenin geldiğini kurulum için ve değişim için evde olmamız gerektiği söylendi. Nitekim 09.07.2025 tarihinde servis yeni cihazı getirip kurup yine aynı bahaneyle direk bırakıp gitti. Yeni cihazın çalışma kontrolünü zerre beklemeden işimiz var bahanesiyle gittiler. Cihaz 49dk. Kısa program da ya da diğer modlarda 15dk bile sürmeden uyarı sesi vererek yıkamanın bittiği uyarısını veriyor. İçerde deterjan bırakıyor ve yine ısıtmıyor. Bu hatalarla servisi aradım. Servis sorunun elektriksel olduğunu dile getirip arıza kaydı ile Hoover'dan aldıkları servis ücretinin yetersizliğini dert yanarak 18.07.2025 bugün itibariyle hala tarafıma arıza tespiti için dönüş sağlamadı. Üstüne sizden kaynaklı ise 1700 TL Servis ücreti çıkar diyerek tarafıma tehditvari yazı yazarak dönüş sağladı. Sonrasında uygun bir şey söyleyin ben daha makinayı kullanmadım ne ücreti diyerek sert çıkmam sonrasında Hoover ile yazılı ücretsiz hizmet için ikna etmeye çalışacağım ifadesini kullandı. Bu süreçte Hoover müşteri hizmetlerini aramaktan ve sürekli derdimi anlatmaktan çözüme kavuşamamaktan ben bıktım müşteri hizmetleri dinlemekten bıkmadı. Hoover müşteri hizmetlerinin sürekli iletiyorum genel merkeze servise arıza kaydı açtım ifadelerinden bir adım ileri gidemedim. Işıklar servis M****** I*** hala ürün hakkında tarafıma dönüş sağlanılmadı.
11.05 tarihinde Media Markt'tan Hoover bulaşık makinesi satın aldım, 13.05'te teslim edildi. Daha sonra servis 14.05.2024'te makinenin kurulumu için geldiler. Makineyi çalıştırdığımda arıza lambası yandı, tekrar servisi aradım, tekrar servis oluşturun dediler. Müşteri hizmetlerini aradım, onlar da n...
Evime 2025 mayıs ayında Hoover marka 5 programlı bulaşık makinesini aldım. 2025 Haziran ayında servis gelip kurulum yaptı. Makineyi 2 kez kullandım. 2 kullanımımda da en yüksek derecede bile soğuk suyla yıkadığını fark ettim ve içi aşırı suluydu. Servisi kaydı açtırdım. Servis geldiğinde kartında pr...
Bulaşık makinesi 3E9L0X2-17 5PRG Hoover marka A101'den internet satışı ile satın aldım. Ürün hakkında birçok yorum yapılmıştı ve olumlu yöndeydi. Ürün 23.05.2024 tarihinde teslim edildi. Kurulumu ise 25.05.2024 tarihinde yapıldı. Aynı gün denemek için makineyi kullandığımda bulaşıkların alt kısmında...
Hoover marka aldığım bulaşık makinesi için kuruluma gelmiyorlar. Teslim edileli neredeyse 1 haftayı geçti. Önce 25 Şubat Salı günü randevu oluşturdum. Sözde 28 Şubat Cuma günü geleceklerdi. Bütün gün evde gelmelerini bekledim ne arayan oldu ne gelen oldu. Sonra 01 Mart cumartesi günü tekrar aradım. ...
Yorumlar