to read complaints and reviews, or file yours. 
Garantili buzdolabım çalışmıyor. Daha yeni evlendim ve buzdolabını yeni aldım. Aldığım firmadaki yetkili serviste hiçbir şey yapmadılar. Bir kere servis geldi, 'Bu Hoover'ın kronik bir sorunu, damperi değiştireceğiz, iki üç gün içinde geliriz' dediler, ancak 3 ay oldu ve gelen yok. 7 kez servis kaydı oluşturdum fakat kimse gelmiyor. Taşındım ve üç kere de yeni adresime servis kaydı oluşturdum. Bir kez 'geliyoruz' diye aradılar ama eski eve gittiler. Adresi tekrar değiştirdim ama bu sefer de servis kayıtlarımız hiçbir yerde gözükmüyormuş. Bu kaçıncı oldu artık sayamıyorum. Acaba garantili ürünümün garanti süresinin geçmesini mi bekliyorlar, anlamıyorum. Neden kimse ilgilenmiyor? En sonunda Ataşehir'de veya neredeyse yetkili mağazanın önünde haber kanallarıyla buzdolabımı parçalayacağım. Ben kullanamadım, alımını sizin ayağınıza getirdim; şimdi bu parçalanmış buzdolabını toplayın diyeceğim. Buzdolabını kullanamıyorum, günlük olarak market alışverişi yapıyorum çünkü evimde çalışır bir buzdolabı yok. Artık birilerinin bu sıkıntımla ilgilenmesini istiyorum. Tüketici Mahkemesi'ne başvuracağım.
Değerli Müşterimiz, Ürünlerimiz ve hizmetlerimizle ilgili bizleri bilgilendirmiş olduğunuz için teşekkürlerimizi sunarız. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Sizlere daha iyi hizmet sunabilmemiz için firmamızın ürün ve hizmetleriyle ilgili düşüncelerinizi bizlerle paylaşmaya devam etmenizi rica ederiz. Saygılarımızla Hoover Tüketici Hattı
İnternet üzerinden satın aldığım Hoover marka buzdolabı 6 Mart günü evime teslim edildi. Aynı gün garantili kurulum için müşteri hizmetlerini aradım ve yetkili servisin gelmesi için talep oluşturdum. Müşteri temsilcisine aynı şekilde kapı yönü değişimi yaptırmam gerekebileceğini, bunun bir ücreti ol...
Hepsiburada alışveriş sitesinden Hoover marka bir buzdolabı satın aldım (24 Nisan 2025, 4015375035 sipariş no ile). Ürün teslim edildikten sonra "yetkili servis açarak çalıştırmadığı sürece garanti kapsamında olamayacağı" belirtildiği için bekledim. Belirtilen sürenin son günü saat 11:00 civarında ...
Hoover marka buzdolabı aldım, çok pişman oldum çok. Aldıktan 1 sene sonrası buzdolabımın üst kısmı soğutmadı. Servisi aradık geldi. Yaptık dedi gitti birkaç ay sonra aynı yer bana gene sorun çıkarmaya başladı: sebzelerim bazı yerlerde donuyordu. Ayarlarda 2 dereceden 4 çıkardım bu kez hiç soğutmadı...
Yorumlar