to read complaints and reviews, or file yours.Hoover Aparat Kalitesizliği Ve Uygunsuz Montaj!
18/12/2025 günü teslim edilen kurutma makinesinin montajı geç yapıldı iki üç kere gelindi. İlk gelindiğinde gelen personelin alet çantası bile yoktu. Makineden hortum çıkmadığı için ertesi gün hortumla montajı yapılacaktı ve sözde montajı yapıldı. Arkadaş kontrol ettiğimde hortumun yapılmadığını gördüm yapılan montaj doğru değil. Aparatta kötü malzeme. 2200 lira aparat ücreti verdim. 550 lira hortum toplam 2750 TL ödeme yaptım. Gördüğünüz üzere kurutma makinesi parmakla bile itiliyor. Halatı sıkı bile değil. Bilgimiz yok diye bilen birisine sorduk. Uygun olmadığını o makinenin hareket bile etmemesi gerektiğini söylediler. Servisi aradığımda makinenin zemini bahane edip sıkma sırasında hafif oynayabileceği söylendi normal bir durum olduğu söylendi. Hoover hakkında bir fikrim yok ama teknik desteği ve çalıştığı servisler firmayı kötü düşürüyor. Hizmetten memnun değilim. Acilen giderilmesini istiyorum aksi takdirde iadesini başlatacağım. Makine çalışırken de video yükleyeceğim ama bence gereği bile yok. Makine sabit değil bu makine düşse kullanıcı hatasından denirdi muhtemelen. Garanti için aparat almanız gerekiyor denilen firmanın aparatının kalitesi ortada. Yetkili servisinin montajıda ortada.
Hoover sözde servis yönlendirecekti. Dönüş bile yapılmadı. Ciddi bir amatörlük söz konusu. Servis yetkilisi adem bey dönüş yapacaktı oda dönüş yapmadı. Kimsenin umurumda değil problem bir türlü çözümlenmiyor.
Değerli Müşterimiz, Ürünlerimiz ve hizmetlerimizle ilgili bizleri bilgilendirmiş olduğunuz için teşekkürlerimizi sunarız. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Sizlere daha iyi hizmet sunabilmemiz için firmamızın ürün ve hizmetleriyle ilgili düşüncelerinizi bizlerle paylaşmaya devam etmenizi rica ederiz. Müşteri Hizmetlerimizden haftanın her günü 08:00 - 20:00 saatleri arasında destek alabilirsiniz. Saygılarımızla Hoover Tüketici Hattı
