to read complaints and reviews, or file yours.Garanti Kapsamındaki Hoover Çamaşır Makinem Su Kaçırıyor, Servis Yanıt Vermiyor
Hoover marka çamaşır makinem yaklaşık 1 hafta önce su kaçırmaya başladı. Ürünüm halen garanti kapsamında olmasına rağmen yaşadığım soruna dair herhangi bir çözüm üretilmedi.
Sorun ortaya çıkar çıkmaz müşteri hizmetleri ile görüştüm ve kaydımın Siirt ilinde bulunan yetkili servise iletildiği söylendi. Ancak aradan 1 hafta geçmesine rağmen Siirt merkezde bulunan adresime herhangi bir teknik servis yönlendirilmedi, ne arayan oldu ne de geri dönüş yapıldı.
Garanti kapsamındaki bir ürün için bu kadar basit bir arızada bile yetkili servisin bu kadar duyarsız kalmasını kabul etmiyorum. Çamaşır makinemin en kısa sürede kontrol edilerek su kaçırma sorununun giderilmesini ve yetkili servisin tarafımla ivedilikle iletişime geçmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Ürünlerimiz ve hizmetlerimizle ilgili bizleri bilgilendirmiş olduğunuz için teşekkürlerimizi sunarız. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Sizlere daha iyi hizmet sunabilmemiz için firmamızın ürün ve hizmetleriyle ilgili düşüncelerinizi bizlerle paylaşmaya devam etmenizi rica ederiz. 0850 811 12 90 no.lu Müşteri Hizmetlerimizden haftanın her günü 08:00 - 20:00 saatleri arasında destek alabilirsiniz. Saygılarımızla
