to read complaints and reviews, or file yours.Garanti Kapsamındaki Çamaşır Makinesinde Sürekli Rahatsız Edici Ses Ve Hızlı Çözüm Talebi
Hoover marka çamaşır makinesini Aralık 2023’te Hepsiburada üzerinden satın aldım. Kurutma esnasında makineden Aralık 2025’ten beri aşırı derecede rahatsız edici bir ses geliyor ve bu durum kullanım konforunu ciddi şekilde bozuyor.
Bu sorunla ilgili olarak yetkili servisi çağırdım; ilk geldiklerinde herhangi bir sorun olmadığını söyleyip gittiler. Ancak ses devam edince tekrar servis çağırmak zorunda kaldım. Bu kez kazanın değişmesi gerektiğini ifade ettiler fakat şu ana kadar herhangi bir onarım, parça değişimi veya net bir çözüm sunulmadı.
Ürünüm hâlâ garanti kapsamındayken yaşadığım bu sorunun, gerekli parça değişimi yapılarak veya gerekirse ürün değişimi sağlanarak en kısa sürede kalıcı şekilde çözülmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Ürünlerimiz ve hizmetlerimizle ilgili bizleri bilgilendirmiş olduğunuz için teşekkürlerimizi sunarız. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Sizlere daha iyi hizmet sunabilmemiz için firmamızın ürün ve hizmetleriyle ilgili düşüncelerinizi bizlerle paylaşmaya devam etmenizi rica ederiz. Müşteri Hizmetlerimizden haftanın her günü 08:00 - 20:00 saatleri arasında destek alabilirsiniz. Saygılarımızla Hoover Tüketici Hattı
