to read complaints and reviews, or file yours.Edirne Hoover Servisi Randevusu Gelmedi, İş Programı Aksadı
Hoover marka Hgd 410b9c-17 model ürünümün kurulumu için cumartesi günü müşteri hizmetlerini aradım ve özellikle çalışan kişiler olduğumuzu belirttiğim halde pazartesi günü saat 14.00’e Edirne Hoover servisi tarafından randevu verildi. Pazartesi günü 14.00 randevusuna rağmen servis gelmedi ve saat 13.30’dan beri beklememize karşın herhangi bir geri dönüş yapılmadı.
Edirne Hoover servisini defalarca aradım, telefonlar açılmadı. Hoover müşteri hizmetleri ile de 4 kez görüştüm, her seferinde “servis sizi arayacak” denilerek oyalandım fakat ne arayan oldu ne de gelen. Hem zaman kaybı yaşadım hem de iş programımız bu dikkatsizlik yüzünden aksadı.
Çalışan kişiler olarak bir daha mağdur edilmeden ürünümüzün acilen kurulmasını ve bu süreçte yaşanan aksaklıkla ilgili gerekli incelemenin yapılarak tarafıma bilgi verilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Ürünlerimiz ve hizmetlerimizle ilgili bizleri bilgilendirmiş olduğunuz için teşekkürlerimizi sunarız. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Sizlere daha iyi hizmet sunabilmemiz için firmamızın ürün ve hizmetleriyle ilgili düşüncelerinizi bizlerle paylaşmaya devam etmenizi rica ederiz. 0850 811 12 90 no.lu Müşteri Hizmetlerimizden haftanın her günü 08:00 - 20:00 saatleri arasında destek alabilirsiniz. Saygılarımızla
