to read complaints and reviews, or file yours.Değişik Ses Hoover Kurutma Makinesinde!
Gelişme
Hoover marka kurutma makinesinde yaşadığımız bir sorun nedeniyle şikayetimi paylaşmak istiyorum. Annemin evinde Bartın Merkez’de kullanılan kurutma makinesi yaklaşık 4–5 aylık olmasına rağmen, alt tarafta bulunan kapağın içindeki sünger kısmı ıslanıyor. Bu bölümün normalde kuru kalması gerektiğini biliyoruz. Aynı marka ve aynı modeli hem ben hem de ablam da kullanıyoruz, bizde böyle bir problem yokken sadece annemin evindeki makinede bu durumla karşılaşıyoruz.
Sorunu kapağı temizlik için açtığımızda fark ettik, büyük ihtimalle en başından beri bu şekilde kullanılıyor. Ayrıca bu makinenin fanı daha 1 ay bile olmadan yetkili servis tarafından değiştirilmişti, bu müdahalenin de mevcut soruna sebep olmuş olabileceğini düşünüyoruz. Ürün Hepsiburada üzerinden satın alındı ve elimizde fatura/garanti belgeleri mevcut. Bölgedeki yetkili servisin kim olduğunu da bilmiyoruz.
Bu makinede üretimden veya daha önce yapılan servis müdahalesinden kaynaklı bir arıza olabileceğini düşünüyoruz. Konunun incelenip, mümkünse garanti kapsamında yetkili servis yönlendirilerek gerekli kontrollerin yapılmasını ve sorunun onarılmasını talep ediyorum.
Yazın aldığım Hoover marka kurutma makinesinden değişik ses gelmeye başladı yardımcı olur musunuz. Daha kullanmaya başlayalı 3 ay bile olmadı
Değerli Müşterimiz, Ürünlerimiz ve hizmetlerimizle ilgili bizleri bilgilendirmiş olduğunuz için teşekkürlerimizi sunarız. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Sizlere daha iyi hizmet sunabilmemiz için firmamızın ürün ve hizmetleriyle ilgili düşüncelerinizi bizlerle paylaşmaya devam etmenizi rica ederiz. Müşteri Hizmetlerimizden haftanın her günü 08:00 - 20:00 saatleri arasında destek alabilirsiniz. Saygılarımızla Hoover Tüketici Hattı
