Bozuk Bulaşık Makinesi Ve İlgisiz Teknik Servis

Hepsiburada internet sitesi üzerinden Carrefour marketi anlaşmalı Hoover bulaşık makinesi satın aldık. Makine eve geldi, kurulum yapıp gittiler. Makinenin kapağını yamuk yaptılar, çekmecesi düşüyordu, kapak tam açılmıyordu. Çekmece kapağı yamuktu, içindeki tekerlekler takılıp duruyordu. Makine kapağından her açılışta düşme sesi geliyordu. Sol tarafı üzerine eşya konulmuş gibi yamuktu ve ezik haldeydi, sola doğru meyilliydi. Teknik servise problemi bildirip tekrar çağırdık. Geldiklerinde en başta bir problem olmadığını iddia ettiler. Israrımız üzerine zeminimizin yamuk olduğunu iddia ettiler. Daha önce de orada makine vardı, asla böyle problemler yoktu. Bizim sinirlendiğimizi anlayınca tamam tamir edelim dediler. Tornavida ile iki tık yaptılar, düzelttik dediler ama düzeltmediler. Form doldurup gittiler. Makine hala yamuk. Üstüne kargoda eşya konulduğunu, bunun bizim problemimiz olduğunu söylediler. Makineyi tamir etmediler. Makinemizi değiştirmediler. 3 kere hasar bildirimi yaparsanız belki değiştiririz dediler. Şikayetçiyiz, sorunumuzun çözülmesini istiyoruz. S*****'tan gelen Hoover teknik servisinden şikayetçiyiz. Kuşadası'nda yaşıyoruz.