to read complaints and reviews, or file yours.
Hoops Case için son 1 yıl içinde kaydedilen 18 şikayetin önemli bölümünü siparişlerin kargoya verilmemesi oluşturuyor; ödeme yapılmasına rağmen ürünlerin gönderilmediği ve iletişimin kesildiği belirtiliyor. İkinci sırada sevk sürelerinin aşılması (%33,3) ve iletişim kanallarının yanıtsız kalması geliyor. Buna karşın marka 40/100 çözüm başarısına ulaşıyor. Çözümlerde en sık ürünün yeniden gönderilmesi (%50) ve ücret iadesi (%50) izleniyor.
SakineTeşekkür ederim
12 Ağustos’ta Hoops Shopier üzerinden Samsung Galaxy z Flip 7 model telefonum için bir kılıf satın aldım. 26 Ağustos tar...ihinde ise siparişimin hangi aşamada olduğunu öğrenmek için kendilerine ulaştım ancak mesajlarıma hiç cevap verilmedi. Bugün 28 Ağustos olmasına rağmen hâlâ ne ürünüm gönderildi n
Shopier uygulaması üzerinden hooops isimli dükkandan (Instagram: hooops. Store) iPhone 17 Pro model telefonum için telef...on kılıfı sipariş ettim. 8 Temmuz’da verdiğim sipariş, 29 Temmuz’da elime ulaştı. Kargo paketini açar açmaz kılıfın her yerinde dalgalı, yansımalı görüntüler ve nokta şeklinde defo
Instagram üzerinden Hooops firmasından iPhone 16 için bir telefon kılıfı siparişi verdim ve yaklaşık 850 TL ödeme yaptım.... Üzerinden 20 günü aşkın süre geçmesine rağmen ürünüm hâlâ elime ulaşmadı ve sistemde sadece “sipariş alındı” olarak görünüyor. İlk başta Instagram üzerinden yazdığımda tarafıma
Instagram üzerinden “hooops. Store” adlı kişiye özel telefon kılıfı satan sayfadan yaklaşık bir ay önce 750–800 TL aralı...ğında ödeme yaparak sipariş verdim. Ödemeyi yapmama rağmen ürünüm bir türlü gönderilmedi ve her seferinde farklı bir kargo tarihi verildi. Sipariş sırasında bana bir sipariş/takip
10 Nisan’da Shopier üzerinden Hoops Türkiye mağazasından Tecno Pova 4 model telefonum için el yapımı telefon kılıfları s...iparişi verdim. Ürün sayfasında üretim ve kargoya teslim süresi 7-13 iş günü olarak belirtilmesine rağmen, üzerinden yaklaşık bir ay geçmesine karşın ürünlerim tarafıma hiç ulaşmad
Hoopsturkiye adlı Instagram kılıf hesabından Shopier üzerinden 1 Nisan tarihinde iPhone 14 Pro Max telefonum için kılıf ...siparişi verdim. Sipariş numaram 125386696. Aradan 22 gün geçmesine rağmen ürünüm hala elime ulaşmadı. Bu süre içerisinde defalarca mesaj göndermeme rağmen hiçbir şekilde geri dön
Shopier uygulaması üzerinden satış yapan Hoop's Türkiye isimli telefon kılıfı satıcısından, 21 Mart tarihinde Samsung a0...2 model telefonum için aynalı Nancy kılıfı siparişi verdim. Ödemeyi 899,99 TL olarak kredi kartı ile gerçekleştirdim ve Sipariş No: 456585851 ile işlemim onaylandı. Ürün sayfasınd
Hoop’s Türkiye üzerinden 17 Mart tarihinde, her biri 1500 TL olan iki adet ürün siparişi verdim. Aradan 3 haftayı aşkın ...süre geçmesine rağmen sipariş numarası 973076571 olan bu ürünlerim hala kargoya verilmedi ve elime ulaşmadı. Sipariş aşamasında yaklaşık 2 hafta kargo süresi belirtilmesine güvene
Hoops Türkiye’den Shopier üzerinden 23/02/2026 tarihinde bir telefon kılıfı siparişi verdim. Aradan dokuz gün geçmesine ...rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmedi, sistemde herhangi bir hareket görünmüyor. Hem Shopier üzerinden mesaj attım hem de mail gönderdim ancak firmadan hiçbir şekilde geri dönüş al
Hoopsturkiye isimli internet sitesinden 15.02.2026 tarihinde Samsung s23 ve s22 modelleri için toplam 929,98 TL tutarınd...a kılıf siparişi verdim. Ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim ve sipariş numaram 413415515’tir. Yaklaşık iki haftadır siparişimin kargoya verileceği söylenmesine rağmen ürünler
Hoops Türkiye adlı firmadan Shopier üzerinden bir telefon kılıfı siparişi verdim. Siparişim 9 Şubat tarihinden bu yana h...ala gönderilmedi ve süreçle ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Elimde bulunan sipariş numaram 5997***78’dir. Firmanın Instagram üzerinden DM yoluyla defalarca ulaşmaya çalıştı
04/01/2026 tarihinde Instagram’daki “hoopstürkiye” hesabı üzerinden Shopier aracılığıyla iPhone 16 e için bir telefon kı...lıfı siparişi verdim ve Epos ile 529,99 TL ödeme gerçekleştirdim. Ancak aradan geçen süreye rağmen kargom tarafıma teslim edilmedi, herhangi bir kargo bilgisi de paylaşılmadı. Sat
8 Ocak’ta Hoop’s Türkiye üzerinden üç adet iPhone telefon kılıfı siparişi verdim. Sipariş numaram 143687307 ve toplamda ...1.379 TL’yi kredi kartıyla ödedim. Bugün itibarıyla üzerinden 13 gün geçmesine rağmen ürünler hâlâ elime ulaşmadı ve tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Kendilerine mail attı
20.11.2025 tarihinde Hoop’s Türkiye üzerinden 499,99 TL ödeyerek, kargo dahil telefon kılıfı siparişi verdim. Sitede bel...irtilen 10 iş günü kargolama süresi açıkça aşıldı ve siparişim bu sürenin dışında kargoya verildi. Bu süreçte siparişimin durumunu sormak için kendilerine ulaştığımda son derece u
Hoop’s Türkiye üzerinden telefonum için Xiaomi 15T Pro uyumlu telefon kılıfı siparişi verdim. Ödememi 26 Aralık’ta Shopi...er üzerinden kredi kartıyla toplam 959 TL olarak gerçekleştirdim ve sipariş numaram 288692060. Aradan yaklaşık 20 gün geçmesine rağmen ürünlerimin tamamı elime ulaşmadı. Aldığım k
"Şikayetimi yazmadan önce son kez üreticiye Instagram üzerinden mesaj attım. Buraya da şikayetimi bildirdim. 3- 4 saatin ardından kargomun yola çıktığı bilgisi geldi."
Shopier uygulaması üzerinden satış yapan Hoop's Türkiye isimli telefon kılıfı satıcısından 26 Kasım’da Xiaomi Note 11 Pr...o model telefonum için özel fotoğraflı D**** kılıfı siparişi verdim. Ödemeyi 599,99 TL olarak kredi kartı ile gerçekleştirdim ve Sipariş No: 751228267 ile işlemim onaylandı. Ürün
14 Kasım’da Hoops Türkiye’nin kendi web sitesi üzerinden iki adet özel tasarım telefon kılıfı siparişi verdim ve tasarım... için ayrıca ek ücret ödedim. Aradan neredeyse iki ay geçmesine rağmen ne ürünlerim elime ulaştı ne de siparişim iptal edildi. Süreç boyunca defalarca kez kendilerine yazdım. İlk
Hoops Türkiye’den Samsung s25 Ultra model telefonum için 18 Kasım’da Shopier üzerinden, Instagram aracılığıyla bir telef...on kılıfı siparişi verdim. Ödemeyi kredi kartı ile 1.929 TL olarak yaptım, sipariş numaram 184459890. Sipariş verirken tahmini kargoya verilme süresi 7-10 gün olarak belirtilmişti
"Teşekkür ederim"
18 Ağustos tarihinde Hoop's Türkiye web sitesi üzerinden Shopier aracılığıyla Samsung A25 model telefonum için bir kılıf... siparişi verdim (Sipariş No: 614565531). Ürünün belirtilen sürede kargoya verilmesi gerekiyordu ancak aradan 15 gün geçmesine rağmen siparişim hala kargoya verilmedi. Bu süreçte
19 Temmuz’da Hoop's Türkiye’nin Instagram hesabı üzerinden Xiaomi 14 Pro model telefonum için 470 TL tutarında bir kılıf... siparişi verdim. Sipariş numaram 190144588. Ancak aradan geçen süreye rağmen ürünüm tarafıma gönderilmedi. Defalarca Instagram DM üzerinden iletişime geçtim, mesajlarımın bir kısm
Hoop’s Türkiye adında bir Instagram sayfasından kılıf siparişi verdim. 15 Nisanda sipariş oluşturuyorum 19 Nisan da mesa...jları atacağım bana hafta içi kargolanır deniyor hafta içi geçiyor yazıyorum sel çıktı deniyor yani kargoya selden kaynaklı gidilemedi diyor. Daha sonra ürün yapılırken bozuldu tek
