İPhone 16 Kılıfı Siparişinde Teslimat Gecikmesi Ve İade Talebi
Instagram üzerinden Hooops firmasından iPhone 16 için bir telefon kılıfı siparişi verdim ve yaklaşık 850 TL ödeme yaptım. Üzerinden 20 günü aşkın süre geçmesine rağmen ürünüm hâlâ elime ulaşmadı ve sistemde sadece “sipariş alındı” olarak görünüyor.
İlk başta Instagram üzerinden yazdığımda tarafıma dönüş yapıldı ancak daha sonra tamamen cevap vermeyi kestiler. Ne ürün gönderiliyor ne de net bir bilgi paylaşılıyor. Bu süreçte ciddi bir mağduriyet yaşıyorum.
Ödediğim ücretin iadesini ya da ürünümün derhal kargoya verilerek tarafıma ulaştırılmasını talep ediyorum.





