Kusurlu Telefon Kılıfı Ve İade Seçeneği Olmaması


Shopier uygulaması üzerinden hooops isimli dükkandan (Instagram: hooops. Store) iPhone 17 Pro model telefonum için telefon kılıfı sipariş ettim. 8 Temmuz’da verdiğim sipariş, 29 Temmuz’da elime ulaştı. Kargo paketini açar açmaz kılıfın her yerinde dalgalı, yansımalı görüntüler ve nokta şeklinde deformeler olduğunu gördüm.
Görsellerde de açıkça görüleceği üzere, gönderilen ürün son derece özensiz bir işçilikle hazırlanmış ve bu haliyle benim için kullanılamaz durumda. Sipariş numaram 138961655’tir. Shopier üzerinden iade seçeneği olmadığı için herhangi bir iade ya da değişim süreci de başlatamadım ve yaklaşık 1 aydır bu durum bu şekilde devam ediyor.
Bu süreçte asıl beklentim, satıcının bu kalitesiz ürün ve özensiz işçilik için en azından samimi bir özür mesajı göndermesi ve yaşattığı hayal kırıklığını kabul etmesidir.


