Honor Magic V3'te Katlanabilir Ekran Arızaları Ve KVK Servis Mağduriyeti

"Premium" fiyata "amatör" deneyim: Honor magıc v3 ve KVK servis çilesi!
Çok övülerek satılan, teknoloji harikası diye pazarlanan Honor Magic v3 modelini büyük beklentilerle satın aldım; ancak geldiğimiz noktada tam anlamıyla bir pişmanlık abidesiyle karşı karşıyayım. Bir amiral gemisinden beklenen performans yerine, katlanabilir ekran teknolojisinin getirdiği tüm kronik ayıpları tek bir cihazda deneyimliyorum:
* Takılmalar sebebiyle günde en az 3 kere yeniden başlat yapmak zorunluluğu,
* Soyulan, kabaran ve cihazı kullanılmaz hale getiren ekran koruyucu,
* Tam açılmayan, takılan menteşe mekanizması,
* Telefonu katladığınız an aniden kapanmasına yol açan Flex kablo arızaları,
* Kendi kendine kapanıp açılmalar (random reboot),
* Geniş ekranda dikey videoların kestiği, optimize edilememiş sosyal medya arayüzleri,
* Kamera kaydında takılan, geciken canlı görüntü...
* En basit uygulamaların (Bankacılık, Pazar yerleri satış appleri, vs. Vs. Vs.) bile açılırken kilitlenip kalması,
* Hatta cihazı korusun diye takılan orijinal kılıfın bile kasayı çizmesi!

Listeyi okurken yoruldunuz değil mi? Ben bu cihazı her gün kullanmaya çalışırken tükendim!

Ancak asıl tiyatro, cihazı yetkili servis KVK’ya götürdüğünüzde başlıyor. KVK Servis Hizmetleri, bu cihazdaki kronik mühendislik ve üretim hatalarını üstlenmek yerine harika bir "Kullanıcı Hatası Uydurma Operasyonu" yürütüyor!

Bu platformdan da takip edilebileceği üzere cihazı tamir etmek ya da yenisini vermek yerine kullanıcılara çıkarılan faturalar.
Tüm şikayetler üzerinden kullanıcıların yazdığı yorumlar üzerinden takip edilebilir.

Kasanın üzerindeki iğne ucu kadar kılcal çiziği dahi bahane edip, katlanma mekanizmasındaki fabrikasyon arızayı bile "kullanıcı darbesi" ilan etmekte üstlerine yok.

Adeta planlı bir stratejiyle tüm cihazlar garanti dışı bırakılıyor, müşteriden astronomik tamir ücretleri talep ediliyor.
Honor, "katlanabilir ekranın geleceği" derken servis tarafında müşteriyi mağdur etmenin geleceğini inşa ediyormuş meğer.
Satış yaparken Premium, arıza verince "kullanıcı hatası", servise gidince tam bir sessizlik!

Bu ayıplı malın ve KVK'nın müşteri mağduriyetini görmezden gelen tutumunun sonuna kadar takipçisi olacağım. Tüketici Hakem Heyeti başta olmak üzere tüm yasal yollara başvuruyorum diye buraya yazarsınız onlarda zaten kaç kişi bunu yapıp bunun peşinden koşturacak deyip, hayatlarına devam ederler!

Honor Türkiye ve KVK, sattığınız ürünün ve garanti sözünüzün arkasında durun!

Honor'dan telefon alırsanız yaşayacağınız deneyim şöyle olacaktır;
100.000 TL'ye yakın paralar verip bir yıl dolmadan telefonunuz kullanım dışı kalır, anlaşmalı servise ücretsiz kargo ile gönderirsiniz, onlarda sizle değil Honor'la anlaşmalı olduğu için hata sizde deyip telefonu size geri gönderirler.

Sonuç; talep ettikleri ücreti vermeniz mantıklı olmayacağı için,
Bahsi geçen paralara 1 adet şarj aleti ile 1 adet Type c şarj kablosu almış olursunuz.

Unutmadan bir de ücretsiz kargo deneyimi...

#Honor #honormagicv3 #KVK #kvkservis #Tüketici Hakları #ayıplı mal #honortürkiye #techfail