Honda HR-V Ön Camı Üç Ay Bekletiliyor, Acil Çözüm Talep Ediliyor

2024 model Honda HR-V aracımın ön camına 18 Eylül 2025 tarihinde taş sıçraması sonucu cam çatladı. Bu durumun ardından Van’daki yetkili servise başvurdum, ancak neredeyse üç aya yaklaşan süreye rağmen imalathaneden ön cam parçası bir türlü gönderilmedi.

27.12.2025 tarihinden itibaren müşteri hizmetlerini aramaya başladım ve üç gündür aramalarıma rağmen her defasında sadece “kodu inceleniyor” şeklinde yanıt alıyorum. Somut bir çözüm, net bir tarih veya süreçle ilgili açıklayıcı bir bilgi verilmemesi nedeniyle mağduriyetim devam ediyor.

Sıfır araca bu kadar uzun süre cam tedarik edilememesi ve sürecin bu şekilde uzatılması kabul edilebilir değil. Ön camın bir an önce temin edilip acil olarak değiştirilmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için ek destek sağlanmasını talep ediyorum.