Ana Sayfa
Honda Grubu
Honda
Civic
Honda Civic Sol Arka Teker Bilyası Garanti Mağduriyeti Ve Çözüm Bekleyişi

ID:33691133

Fatih sonuçtan hiç memnun değil

Honda Civic Sol Arka Teker Bilyası Garanti Mağduriyeti Ve Çözüm Bekleyişi

Fatih

Honda

16 Eylül 2025 17:02

3.840

2022 Honda Civic aracım var trafiğe çıkış tarihi 09.02.2023. Aracım full yetkili servis bakımlı ve şu an ki km'si 37800. Aracımın sol arka teker bilyasında ses var 32 binde Honda sandıkçı bilya garantiye girmediğini söyledi. Honda Türkiye garantiye girdiği bilgisi verdi. 33400 km'de Honda haldız da direksiyon kutusu geri çağırmasında bu sorunda söylendi fakat. Sağ ön lastik değişti ondan olabilir. Biz testlerimizi maksimum 80km hıza kadar yapabiliyoruz gibi bilgi verildi. Sorunla ilgilenilmedi. Bunun üzerine Honda Türkiye'ye şikayet olarak bildirdim bugün Honda haldız da kontrol edildi. Evet sol arka teker bilyasında sorun olduğu fakat 1 yıl ve 10000 km'ye kadar değiştirebilecekleri bilgisi verildi. Şu an 37 binde olduğu için garanti kapsamında olmadığı bilgisi verildi. Honda Türkiye'yi aradığımda size geri dönüş sağlayacağız diyor fakat bilgi verilmiyor. Daha 3 yıl bile olmamış bir aracımda böyle bir sorunu kabul etmiyorlar. Kendilerinden benim hatam olduğuna dair yazılı teknik rapor istedim. Veremeyeceklerini Honda Türkiye nin garanti şartlarında bu bilyenin 1 yıl ve 10 bine kadar karşılayacakları bilgisini yazılı talep ediyorum dememe rağmen veremeyeceklerini söylediler. Garanti kapsamında yapmadılar. Bu zamana kadar garanti bozulmasın diye bakımlarını niçin yetkili serviste yaptırdım diye sorduğumda da cevap veremiyorlar. Sorunumun acilen çözülmesini istiyorum. Aracımın plakası 54fy841 dir.

Fatih

08 Şubat 20:03

Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurdum. Tüketici Hakem Heyeti Honda nın savunmasını aldı bilirkişiye gönderdi dosyayı Tüketici Hakem Heyeti haklı buldu kararını bu şekilde verdi. Fakat 14. Gün Tüketici Hakem Heyeti kararına itiraz ederek Tüketici Mahkemesi'ne dava açtı. Kesinlikle Honda artık müşterilerine sahip çıkmıyor. Honda nın ies, vtec, fd6, FB 7, fc5 ve en sonda fe1 olarak TİM modellerini kullanan bir müşterileri olarak bu durum çok rahatsız etti kesinlikle artık Honda müşterileri sahip çıkmıyor 3+3 yıl garanti veriyor tüm bakımları eksiksiz zamanında ve yalnızca yetkili serviste olmasına rağmen Tüketici Mahkemesi'ne bile bakımlar düzenli olarak gelmediği için garanti dışıdır diyebiliyorsa diyecek bir söz kalmamıştır.

Fatih

08 Şubat 20:06

Tüketici hakem heyetini kazandım şimdi THH kararına Honda itiraz ettiği için tüketici mahkemesindeyiz. İnanıyorum ki burada da haklı bulanacağım.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Zeki sonuçtan hiç memnun değil

Honda Araç Koltuk Kılıfı Sorunu Ve Uzayan Parça Tedarik Süreci

Zeki

Honda

21 Temmuz 2025 18:24

3.700

Merhaba, 2021 Aralık çıkışlı Honda aracımın, 2022 yılında henüz 8 aylıkken koltuk kılıflarında soyulmalar meydana geldi. Kocaeli Haldız servisine götürdüm, rapor tutuldu ve değişeceği söylendi. Ellerinde parça olmadığı, yurt dışından geleceği belirtildi. 2024 yılına kadar sürekli 'gelecek' denilerek...

honda-arac-koltuk-kilifi-sorunu-ve-uzayan-parca-tedarik-sureci-3.jpg

honda-arac-koltuk-kilifi-sorunu-ve-uzayan-parca-tedarik-sureci-2.jpg

honda-arac-koltuk-kilifi-sorunu-ve-uzayan-parca-tedarik-sureci-1.jpg

1 Destek

Honda Civic Direksiyon Kutusu Problemi

Levent

Honda

13 Eylül 2024 08:15

20.790

02.09.2024 tarihinde Honda Civic marka aracımı 20 bin bakımı için servise götürdüm akşamında aracını sorunsuz olduğu söylenerek teslim aldım. 03.09.2024 tarihinde Honda Türkiye'den aracımın direksiyon kutusunun değişmesi gerektiği ile ilgili bir mesaj aldım. Randevu için aradığımda bekleyen 111. Kiş...

3 Destek

3 Yorum

Muhammed sonuçtan hiç memnun değil

Honda Garantili Aracıma Hizmet Vermiyor, Ücret Talep Ediyor!

Muhammed

Honda

14 Temmuz 2024 10:25

20.278

2021 Model Honda Civic aracım var. Tüm rutin bakımları Honda Ilıcak Yetkili servisinde yapıldı. Kayıtlar görünecektir. Aracın önce direksiyonda boşluk ve takırtı seslerinden ötürü direksiyon kutusu garantiden değişti. Daha sonra araçta akü problemi oldu. Aküsü de garantiden değişti. Fakat sorun bura...

1 Destek

Honda Servislerinde Çözülmeyen Direksiyon Sorunu

Hatice

Honda

25 Aralık 2024 11:36

5.394

2023 model Honda Civic aracım var. Daha önce direksiyondan ses gelmiyor ve tutuklu kalma şikayetiyle İstanbul'da Honda Ayışığı ve Honda Mutluhan servislerine götürdüm. Sorunun halledildiğini söylediler ama aracı teslim aldıktan sonra hala aynı sorunun devam ettiğini gördüm. Daha sonra Honda Cem'e gö...

1 Yorum

İbrahim sonuçtan hiç memnun değil

Emniyet Kemeri Sorunu Garanti Kapsamında Çözülmüyor, Güvenlik Endişesi Yaşıyorum

İbrahim

Honda

30 Eylül 2025 11:50

7.842

2022 model Honda Civic Eco Elegance aracımda (40.000 km’de) emniyet kemerlerinden sürekli ve rahatsız edici bir ses gelmektedir. Bu sorunu 25 Ağustos 2025 tarihinde Diyarbakır Kardelen Honda yetkili servisine ilettim. Serviste yapılan incelemede, emniyet kemerlerinin değişmesi gerektiği ancak bunun ...