Honda Garantili Aracıma Hizmet Vermiyor, Ücret Talep Ediyor!

2021 Model Honda Civic aracım var. Tüm rutin bakımları Honda Ilıcak Yetkili servisinde yapıldı. Kayıtlar görünecektir. Aracın önce direksiyonda boşluk ve takırtı seslerinden ötürü direksiyon kutusu garantiden değişti. Daha sonra araçta akü problemi oldu. Aküsü de garantiden değişti. Fakat sorun burada başladı. Akü değiştikten sonra araç seyir halindeyken birkaç kez tüm arıza ışıklarını yaktı. Sonra geri söndürdü. Bende açıkçası düzelince oralı olmadım. Fakat 7-8 ay sonra araçta yine akü sorunu oldu. Yetkili servise yine aracı götürdüm. İncelediler akünün yine değişmesi gerektiğini söylediler. Ancak bu sefer ücret talep ettiler. Arabayı aktif olarak kullandığım km'sinden ve servis girişleri bakımlardan belli. Ona rağmen "aracın yatıp yatmadığı soruldu" tüm bunların cevabını vermeme rağmen, aracı bakımlar dahil, garanti işlemleri dahil sürekli servise götürmeme rağmen, oradaki servis yetkilileri bir kez dahi tarafıma "bakım km'leri geçmiş" diye bir söylemde bulunmamalarına rağmen, bu sefer bir çıkış yolu bulamayınca, "aracın bakımları her 10.000 km'de bir yapılması lazım, siz buna uymamışsınız. Honda Türkiye ye yazsak dahi kabul etmezler ücretli değişimi kabul ederseniz garantiniz bozulmaz, yoksa garanti bozulmuş olur" gibi bir söylemde bulundular. Yahu hangi devirde yaşıyoruz? Bu arabanın tüm geçmişi servis kayıtları elinizde. Neredeyse 80.000 km'ye ulaşmış bir araçtan bahsediyoruz, defalarca elinizde bakıma, garanti işlemlerine gelmiş bir araçtan bahsediyoruz, tüm o işlemler yapılırken "bakım km'lerine" riayet ediyorduk da, o zamana kadar sorun yoktu da, şimdi mi böyle bir sorun oluştu? Araç zaten elektronik sistemlerle donatılmış, servise giriş çıkışlar belli, açın bakın kardeşim, araç ne zaman bakım uyarısı vermiş, servise ne zaman hangi sıklıkla gelinmiş, hepsi görünecektir. Aracın yıl ve km olarak garantisi devam etmekte. Henüz garantiden değişmiş bir akünün 7-8 ay sonra aynı sorunu yaşatması ve tarafımdan ücretle değişimi istenmesi kabul edilemez. Kaldı ki değişsek dahi araçta başka bir sorun var kardeşim, yoksa 8 ayda sıfır akü mü gider!? Servis bunlara bakmak yerine, çözüm üretmek yerine, servis müdürünce tarafım aranarak bunlar ifade edilmiştir. Sorunun çözülmesini istiyorum.