Garanti Kapsamındaki Tabletin Batarya Sorununda Ücret Talebi


07/09/2023 tarihinde Amasya Park AVM Teknosa mağazasından satin aldığım GTX jaculus P10 801 marka tablet bilgisayar sürekli olarak teknik arıza vermekte kendi kendine sürekli kapanmakta ya da ekranda arıza yazıları çıkmaktadır. 2 yıl garantili olan bu ürünü 3 kez yetkili Hometech teknik servisine gönderdim. Her defasında sorun olmadığını dile getirdiler. Video ve görsellerle durumu iletmeme rağmen iade ya da değişimini de yapmadılar. Bu sıkıntımın ivedilikle çözülmesini istiyorum.
Mutluhan G****
0545********67
Durumunuzu daha detaylı şekilde inceleyebilmemiz ve size en uygun çözümü sunabilmemiz için, lütfen bizimle iletişime geçmenizi rica ederiz. Ayrıca, e-posta ile de destek taleplerinizi iletebilirsiniz. Uzman ekiplerimiz, gerekli yönlendirmeleri yaparak sorununuzun en kısa sürede giderilmesini sağlayacaktır. Hometech ailesi olarak, müşteri memnuniyetini ön planda tutuyor ve tüm süreçlerde en iyi hizmeti sunmayı hedefliyoruz. Konuyla ilgili destek taleplerinizi bekliyor olacağız. Saygılarımızla, Hometech Destek Ekibi
Çok teşekkür ederim. Ürün yenisi ile değiştirildi.


Hometech firmasından GTX Jaculus P-10-801 oyuncu tableti aldım, keşke almasaydım. Ürünümün garantisi olduğu halde bana ücretli onarım sunuyorlar ve sıvı teması olduğu iddiasında bulunuyorlar. Oysa tableti kılıfla ve kırılmaz camla kullandım. Bu kadar ilgisiz ve müşteri memnuniyetini önemsemeyen bir ...
08.08.2023 tarihinde Teknosa Aydın bayisinden aldığım Hometech GTX jaculus p-10-801 oyuncu tabletimin garanti süresi içinde bataryasıyla ilgili sorunlar yaşamaya başladım. Teknosa aracılığıyla ürünü garanti kapsamında onarılması için 04.05.2024 tarihinde gönderdim. Yetkili servis 09.05.2025 tarihind...

12 Eylül 2025’te Vodafone üzerinden satın aldığım Hometech GTX Jasüs tablet, elime ulaştıktan sadece 2 gün sonra ciddi arızalar göstermeye başladı. Cihazın ekranı açılmadı, tuş kilidi ekranı beyaz kaldı, şarj olurken aşırı derecede ısındı ve kasanın üst kısmı açık şekildeydi. Kendi eski tabletimden ...
Hometech marka tablet aldım. 2 ay sonra ekranında yatay renkli çizgiler oluştu. Garanti kapsamında servise gönderdim. Haziran ayında servise ulaşan tabletin ekran soketinin kırık olduğu tespit edilmiş. Garanti kapsamında olmadığını söylediler. 1650₺ ücret istediler. Ertesi gün gönderdim. 13 Eylül Cu...

Yorumlar