to read complaints and reviews, or file yours. 
08.08.2023 tarihinde Teknosa Aydın bayisinden aldığım Hometech GTX jaculus p-10-801 oyuncu tabletimin garanti süresi içinde bataryasıyla ilgili sorunlar yaşamaya başladım. Teknosa aracılığıyla ürünü garanti kapsamında onarılması için 04.05.2024 tarihinde gönderdim. Yetkili servis 09.05.2025 tarihindeki ilk aramasında yazılım güncellemesi ve bataryasının garanti kapsamında onarılacağını belirtti. Aynı zamanda dokunmatik ekranın ve arka kapağın da onarılacağını fakat kullanıcı hatası olduğu için 2300 lira bir ödeme yapmam gerektiği söylendi. Ben ısrarla ekran ve arka kapakla ilgili bir sorun yaşamadığımı tek sorunumun batarya ve yazılımsal olduğunu söylesem de garantiden yararlanmak istiyorsam bu ödemeyi yapıp diğer değişimleri de kabul etmem gerektiği söylendi. Farklı zamanlarda yaptığım 3-4 görüşmede de ısrarla bu ücretin ödenmesi aksi takdirde garanti sürecinden yararlanamayacağımı belirtilerek mağdur edildim. Cihazı satıncaya kadar süslü laflarla ürünü pazarlayan şirket maalesef garanti sürecinde müşterisinden ne koparsam kardır derdine düşmektedir. Bu durum Teknosa ve Hometech şirketlerinin marka adına yakışmamaktadır
Geçen yıl Teknosa'dan aldığım 2 adet GTX Jaculus Spreadtrum T618 8 Core 8 GB 128 GB FHD 10.4" Gaming Tablet için 2 yıl garanti ve 1 yıl kasko yaptırılmıştı. Ancak tabletlerden biri, bir yıl içinde ekran arızası nedeniyle servise gönderildi ve kaskosu olduğu için onarımı yapılıp geri gönderildi. Diğe...
Hometech GTX Gaming tabletimi yaklaşık bir ay önce şarj soketi tamamen bozulduğu için, garanti süresi devam ederken servise gönderdim. Tableti satın aldığım ilk günden beri batarya ile ilgili sorun yaşamama rağmen sorunlarımın garanti kapsamında çözüleceğine güvenmiştim. Ürün, Teknosa’dan alınmıştır...
Hometech firmasından GTX Jaculus P-10-801 oyuncu tableti aldım, keşke almasaydım. Ürünümün garantisi olduğu halde bana ücretli onarım sunuyorlar ve sıvı teması olduğu iddiasında bulunuyorlar. Oysa tableti kılıfla ve kırılmaz camla kullandım. Bu kadar ilgisiz ve müşteri memnuniyetini önemsemeyen bir ...
Yorumlar