Hometech Tablet Format Sorunu Ve Garanti Kapsamı Dışında Kalma

Hometech tabletim, oğlum şifre girip unuttuğu için açılmıyor ve desenin altında 'şifremi unuttum' yazısı yok. Format atmaya çalışıyorum ancak sitede yazdığı gibi format da atamıyorum. Teknik servisi aradığımda, sistem güncellemesi yapılıp şifrenin kırılması gerektiği söylendi. Garantisi olduğu halde, benden kaynaklı şifremi unuttuğum için garanti kapsamı dışında olduğu belirtiliyor ve 300 TL ücret talep ediliyor. Anlamadığım nokta, neden desenin altında 'şifremi unuttum' yazısı yok ve neden tüm format yöntemlerini denememe rağmen format atamıyorum? Servise getirmek için sisteminiz mi böyle? 300 TL büyük bir para değil, fakat oraya gelip gitmem, tableti beklemek zaman kaybı. Şarja taktığımda soketiniz kırılıyor, üç soket değişimi yapıldı. Ufacık bir şey yüklüyorum, tablet donuyor. Format atacağım ama atamıyorum, servise getirip ücretli atmam gerekiyor. Yani çok farklı bir sistem var, ilk defa bir elektronik cihaza format atamıyorum. Diğer tabletlere ve telefonlara atıyorum. Anlayacağımız, Hometech işi ticarete döndürmüş fazlasıyla.