Hometech HT20 Süpürge Max Tuşu Çalışmıyor Ve Kir Toplamıyor

Hometech ht20 model dikey şarjlı süpürgeyi yaklaşık bir yıldan kısa bir süre önce İhlas mağazasından satın aldım. Ancak son 2–3 aydır cihazı kullanırken ciddi sorunlar yaşıyorum. Süpürgeyi çalıştırıp maksimum Moda almak için “max” tuşuna bastığımda cihaz anında duruyor ve çalışmıyor. Ayrıca süpürme işlemi bittikten sonra haznedeki tüm pislikler tekrar yere dökülüyor, yani süpürge topladığı kirleri içinde tutamıyor.

Yaşadığım bu sorunlar nedeniyle ürünü aldığım İhlas mağazasına götürdüm fakat mağaza, süpürgeyle kendilerinin ilgilenmediğini, Hometech servisini aramam gerektiğini söyleyerek beni yönlendirmekle yetindi. Şu ana kadar Hometech servisiyle henüz görüşme sağlamadım.

Garanti süresi devam eden bu ürünün, yaşadığım performans ve kullanım sorunları nedeniyle Hometech yetkili servisi tarafından kontrol edilerek gerekli görülüyorsa tamir edilmesini ve süpürgenin sorunsuz şekilde çalışır hale getirilmesini talep ediyorum.