A101 İade Sürecinde Yaşadığım Mağduriyet Ve Hak İhlali

25 Haziran tarihinde A101’den satın aldığım Hometech bilgisayar, ilk kurulumdan itibaren normal dışı ısınma problemi göstermiştir. Aynı gün iade etmek istememe rağmen ürünü almadılar. Tarafınıza teslim ettiğim ürünü teknik servis “sorun yok” diyerek geri göndermek istiyor. Ancak ben kullanım konfo...

Geçen yıllar Arçelik mağazasından Lenovo marka ürün almıştım. Üründe bataryayla ilgili sorun vardı. Kendi kendine şarjı bitiyordu, ayıplı ürün iade etmek istiyorum dedim. 30 gün içinde ayıplı ürünü iade etme hakkımız var, tamir edilmez. Müşteri hizmetlerindekiler ürünü garantiye almamak için bir sür...

01.08.2025 tarihinde şarj soketi arızası nedeniyle Huawei Matebook D14 bilgisayarımı Antalya’daki teknik servise gönderdim. Servis süreci boyunca defalarca (10’dan fazla) müşteri hizmetlerini aramama rağmen her defasında "Ürün bugün kargoya verildi", "Yarın verilecek", "Kargo firması takip kodunu gö...

07 Ekim 2023 tarihinde Media Markt'ten 35.000 TL'ye satın aldığım Lenovo Yoga 7/Ryzen7/16/512/14/W11 marka dizüstü bilgisayar, iki hafta içinde arızalandığı için 29 Ekim 2023 tarihinde iade veya değişim amacıyla Media Markt müşteri hizmetlerine teslim edilmiştir. Onarım süresinin 20 iş gününü geçmes...

17.08.2023 tarihinde Vatan Bilgisayar'dan (mağazadan) sıfır-kutulu- HP markalı 12. Nesil i7 işlemci 8gb-512gb SSD-15.6 inc W11 özelliklerindeki dizüstü bilgisayarı 17.500 TL fiyata satın aldım. Ürünü neredeyse hiç kullanmadım çünkü USB portlarında sorun olduğunu fark ettim ve ürünü 22.09.2023 tarihi...