to read complaints and reviews, or file yours. 
Homend web sayfasından 11 Mayıs tarihinde blender siparişi verdik. 12 Mayıs tarihinde kargoya verildiği bilgisi verildi. Fakat o günden beri ne kargo şirketinden, ne Homend firmasından, ne de Homend in bağlı olduğu Karaca firmasından destek alamadık. Müşteri hizmetleri ile görüşmek istediğimizde telesekreterden öteye gidemiyoruz asla. Kargo şirketi ürünü teslim almadığını söylüyor. Ürün elimize ulaşmadığı için ürün seri numarasına erişim sağlayamıyoruz. Ve haliyle müşteri hizmetlerine bağlanamıyoruz, iade talebi oluşturamıyoruz. Ya blenderı ya da para iademizi talep ediyoruz. Artık lütfen ilgilenilsin. Faturamız ekte mevcut.
Homend.com'dan blender seti aldım, ancak maalesef çok pişman oldum. Servis hizmeti çok kötü. Bir sene önce aldığım ürünü çok az kullandım ve parçalayıcı başlığı bozuldu. Ürünü servise gönderdim, ancak servis yedek parça temin edemediklerini iletti. Yerine yeni bir blender seti istedim, ancak olumsuz...
Karaca'dan gerçekleştirmek istediğim iade işlemini yapamıyorum. İade süresinin dolmak üzere olduğunu ve sitelerinde 14 iş günü içinde iade edilebileceği yazıyor; ancak Karaca müşteri temsilcisi numarasıyla sadece telesekreterle konuşabiliyorum ve bu durumdan memnun değilim. Homend marka bir blender ...
Homend'den 8 Ağustos 2022 tarihinde almış olduğum blender arızalandı ve servise gönderdim. 20 Eylül tarihinde teslim alındı. İki defa alternatif ürün için aradılar ve ben de kabul ettim ancak göndermediler. Daha sonra bir kere daha aradılar ve yine kabul ettim fakat yine göndermediler. En sonunda ke...
13.05.2023 tarihinde karacanın online sitesinden Homend smoothie makinesi aldık. Ürün bozuk geldi. Homend kendi teknik servisine gönderdik 25.05.2023 tarihinde ama üründen hala bir haber yok muhatap bulamıyorum. Arıza talep num 05580601_1017 ürünüm yapıldıktan sonra adresime gönderilecekti MNG Kargo...
Karaca'dan Homend marka anneme hamur karıştırma makinesi diye geçen rose renk ürün siparişi verdim. Ancak ürün arızalı olduğu için Homend ile iletişim kurmamız istendi. Servis 20 gün geçti ürünü gönderdi faturası yokmuş, parça olmadığı için iade için yeniden kod verdiler içine fatura ekledik gönderd...
Yorumlar