Homend Garanti Kapsamındaki Ürünün Tedariği


Kullanmakta olduğum robot süpürgenin orta duşu, çekim gücü, kendi kendine takılması gibi sorunlardan dolayı garantiye verdim. Garanti çok kısa sürede yapıldı diye teslim etti. Baktığımda sadece format atılmış ve tuş değişmiş. Bakımı temizliği dahi yapılmadan servisten geldiği bile belli olmadan tarafıma teslim ettim. Tekerliklerin de bile deneme yapmışlar toz kir kalmış. Ürünün değişikliğini talep ediyorum.


Karaca markasının yan markası olan Homend marka robot süpürgemi arızasın dan dolayı Garanti kapsamında servise gönderdim. Servise gittiğinde ürünün tamir olmayıp değişim olacağı bilgisi geldi lakin ürünün kendisinin olmayıp müdahil ürün verilecek ya da ücret iadesi denildi. Biz her ikisini kabul etm...

Değerli arkadaşlar Homend Robot Süpürge bir daha almam. Paranızı sokağa atmayın gidin bildiğiniz markaların alt modelini alın ama Homend sizde buna göre karar arkadaşlar. 1 Yıl önce aldığımız ürün arıza yaptı Garantiden değişim kararı çıkmasına rağmen yerine ürün veremediği için 1 yıl önce fatura be...
Garantili robot süpürgemin tamiri için servise gönderdim. Servis, iade kararı aldı ve Karaca şirketi, iade parasını o sene aldığım fiyattan yatıracaklarını, tekrar robot süpürgeyi onlardan kupon tanımlanarak alabileceğimi ama ürün farkını da benim ödeyeceğimi söylediler. Şu anki robot süpürge fiya...

Merhabalar, Homend markası altında aldığımız robot süpürgeyi çok az kullanmamıza rağmen sürekli sorunlar yaşadık. Birkaç defa görüntülü ürün uzmanına başvurduk, bir kez servise gönderdik ama sorun çözülmedi. Şimdi tekrar servise gitti ve 'Ürünü onaramıyoruz, ücret iadesi yapalım ya da muadil bir ürü...
Yorumlar