Homend Şarjlı Süpürge İçin Yedek Parça Bulamıyorum, Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum

Homend 1261h şarjlı dik süpürge kullanıcısıyım. Süpürgemin toz haznesinin borunun girdiği bölümünde ve motor bölümünde kırık oluştu. Yaklaşık bir senedir bu parçayı ücretini ödeyerek satın almak istiyorum, fakat hiçbir şekilde yedek toz haznesine ulaşamıyorum.

Tokat stm mağazasından aldığım ürün için Homend müşteri hizmetlerine ulaşmayı defalarca denedim ancak telefonlara ulaşmak mümkün olmadı. İnternetten ve farklı kanallardan da stok ya da fiyat bilgisi sorguladım, fakat hiçbir yerde toz haznesini bulamadım.

Garanti kapsamında bir talebim yok, sadece kırılan toz haznesini ücretini ödeyerek temin etmek istiyorum. Bu konuda acilen yardımcı olmanızı rica ediyorum.