Homend Mutfak Seti: İlk Haftada Hayal Kırıklığı

Homend markası mutfak robotunu 26.04.2023 tarihinde çeyiz olarak aldım. Ürünü 8 ay sonra kutusundan çıkarıp denemek istediğimde bir parçasının çalışmadığını fark ettim. İş yoğunluğum ve garanti süresinin devam etmesi sebebiyle, gecikmeli olarak yani 31.01.2024 tarihinde servise gönderdim. 12.02.2024...

Homend marka mutfak şefi aldım alırken sigorta bile yaptırdım. İlk açarken yukarı kaldırma yeri sıkıntılı gibi duruyordu. 2 kullanımda daha 1 ay oldu alalı yukarı kısmı neredeyse yerinden çıkıyor ve oturmuyor. Aldığım yer servise gönderin diyor ya ben 1 ay oldu bunu alalı 9000 para verdim neredeyse ...

Homend markasından aldığım mutfak şefinin çırpma aparatı kırıldı ve aylardır hiçbir şekilde yedek parçasını bulamıyorum. Alırken de servis hizmetini çok övmüşlerdi ama bir yedek parçasını bile bulamıyorum. Müşteri bu kadar mağdur edilmemeli. Lütfen bana bir çözüm sunulsun.

Homend mutfak robotumun haznesi çalışmıyor. Yenisini almak için defalarca mail atmama rağmen dönüş yapılmadı. Homend yedek parça ihtiyaçlarına cevap verme gereği duymuyor. Sanırım bir ürün aldığımızda bozulunca çöpe atmamızı istiyorlar. Acil dönüş yapılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ed...

Yaz ayında Hepsiburada'dan Homend marka blender seti almıştım o sıra tatile gittiğim için bakamadım. Döndüğümde kullanmaya başladığım ilk gün çırpıcı aparatının montaj kısmındaki aparat çırp esnasında çıkıyor ve teller yerinden çıkıyor. Takıyorum ama sürekli çıkıyor. İade günü geçtiği için iadede ed...