to read complaints and reviews, or file yours. 
28/08/2025 tarihinde Trendyol üzerinden aldığım Homend srv 864765 Mısık model hamur yoğurucumun kutusundan iki adet vantuz ayağı eksik şekilde çıkması nedeniyle ürünü servisine teslim ettim. Ürün yaklaşık 10 gün serviste bekledikten sonra, gerekli malzemenin ellerinde olmadığı belirtilerek genel merkeze gönderildi. Bugün itibarıyla yaklaşık iki ay geçmesine rağmen ürünüm hâlâ tarafıma teslim edilmedi.
Bu süreçte Homend müşteri hizmetlerini ve servisi 5-6 kez aradım, her defasında yalnızca “inceleniyor” şeklinde yanıt aldım. Üstelik ürünümün garanti süresi henüz dolmamış olmasına rağmen, benden 650 TL ücret talep edildi. Garanti kapsamında ücretsiz tamir edilmesi gereken bir sorun için ücret istenmesi ve sürecin bu kadar uzaması beni mağdur etti.
Ürünümün garanti kapsamında ücretsiz olarak tamir edilmesini ve tarafıma en kısa sürede teslim edilmesini talep ediyorum. Uzayan süreç ve ücret talebi nedeniyle yaşadığım mağduriyetin giderilmesini rica ediyorum.
Yaklaşık 3 yıl önce Trendyol üzerinden aldığım Homend hamur yoğurma makinesinin göbekteki Çark dişlisi 1 yıl önce kırıldı. Garanti süresi dolduğu için Ankara Ulus’taki yetkili servise teslim ettim. Servis, parça temini için 6 ay boyunca bekletti ancak sonunda makinenin tamir edilemeyeceğini ve parça...
3 aydır serviste olan ürünümle ilgili olarak Homend müşteri temsilcisiyle her görüştüğümde, size 48 saat içerisinde geri dönüş sağlanacak deniyor fakat kesinlikle geri dönülmüyor. 1 hafta geçmesine rağmen 'Konu ile ilgili aciliyetinizi belirtiyorum, arkadaşlarım size geri dönecekler' deyip ne arayan...
21 Eylül tarihinde Karaca online sitesi üzerinden Homend Profeshıon 3083h hamur yoğurma makinesi (siyah, 1200W) satın aldım ve bu ürünü arkadaşıma hediye olarak verdim. Ancak ürünü açtığımızda, makinenin üst kısmında bulunan, sıçramayı önleyen plastik kapağın kırık olduğunu fark ettik. Hemen Karaca...
Ocak ayında Jumbo'dan aldığım Jumbo Homend hamur yoğurma makinesi, ilk kullanımda arızalı çıktı. Ürünü değişim yapılması için mağazaya bıraktım, mağaza ise ürünü genel merkeze gönderdi. Ancak bu zamana kadar hiçbir şekilde tarafıma dönüş yapılmadı ve bilgi verilmedi. Mağazadan sorguladıklarında 'par...
Hepsiburada Pazaryeri internet sitesinden Homend markalı hamur yoğurma makinesi aldım. Ürün elime geçtiğinde paketi parçalanmış ve çizik bir şekilde elime ulaştı. Ürünü iade ettim fakat ürün iadesi reddedildi. Satıcı, kutunun boş olduğunu iddia edip ürünün iadesini reddetti. Ürün iade edilmiş, elimd...
Airfryer 32 
Blender 86 
Blender Seti 78 
Çaycı 1.157 
Çeyiz Seti 16 
Dikey Süpürge 124 
Doğrayıcı 14 
Ekmek Kızartma Makinesi 1 
Ekmek Yapma Makinesi 23 
Elektrikli Cezve 2 
Elektrikli Süpürge 53 
Hamur Yoğurma Makinesi 114 
Kahve Makinesi 293 
Katı Meyve Sıkacagı 2 
Kettle 44 
Kıyma Makinesi 2 
Mama Robotu 2 
Mikser 18 
Mutfak Robotu 26 
Narenciye Sıkacağı 9 
Robot Süpürge 342 
Su Arıtma Cihazı 11 
Tost Makinesi 149 
Ütü 120 
Vantilatör 10 
Waffle Makinesi 5
Yorumlar