Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Homend Garanti Kapsamındaki Hamur Yoğurucu İki Aydır Teslim Edilmedi Ücret Talep Ediliyor

Yaşar
15 Ekim 19:25
1.370

28/08/2025 tarihinde Trendyol üzerinden aldığım Homend srv 864765 Mısık model hamur yoğurucumun kutusundan iki adet vantuz ayağı eksik şekilde çıkması nedeniyle ürünü servisine teslim ettim. Ürün yaklaşık 10 gün serviste bekledikten sonra, gerekli malzemenin ellerinde olmadığı belirtilerek genel merkeze gönderildi. Bugün itibarıyla yaklaşık iki ay geçmesine rağmen ürünüm hâlâ tarafıma teslim edilmedi.

Bu süreçte Homend müşteri hizmetlerini ve servisi 5-6 kez aradım, her defasında yalnızca “inceleniyor” şeklinde yanıt aldım. Üstelik ürünümün garanti süresi henüz dolmamış olmasına rağmen, benden 650 TL ücret talep edildi. Garanti kapsamında ücretsiz tamir edilmesi gereken bir sorun için ücret istenmesi ve sürecin bu kadar uzaması beni mağdur etti.

Ürünümün garanti kapsamında ücretsiz olarak tamir edilmesini ve tarafıma en kısa sürede teslim edilmesini talep ediyorum. Uzayan süreç ve ücret talebi nedeniyle yaşadığım mağduriyetin giderilmesini rica ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Homend Hamur Yoğurma Makinesi İçin Parça Bulunamıyor Ve Çözüm Sunulmuyor

Servet
21 Ekim 13:41
1.618
homend-hamur-yogurma-makinesi-icin-parca-bulunamiyor-ve-cozum-sunulmuyor-1.jpg

Homend Müşteri Hizmetlerinden 3 Aydır Sonuçsuz Bekleyiş

Neslihan
07 Temmuz 15:22
475
1
Selcan sonuçtan hiç memnun değil

Hediye Olarak Aldığım Hamur Yoğurma Makinesi Kırık Parça Sorunu

Selcan
01 Ekim 19:04
2.186
Hediye Olarak Aldığım Hamur Yoğurma Makinesi Kırık Parça Sorunu
Hediye Olarak Aldığım Hamur Yoğurma Makinesi Kırık Parça Sorunu
1
Mustafa sonuçtan hiç memnun değil

Jumbo Homend Hamur Yoğurma Makinesi Arızalı Çıktı, Değişim Ve İade Süreci Belirsiz

Mustafa
30 Nisan 19:19
3.819
Jumbo Homend Hamur Yoğurma Makinesi Arızalı Çıktı, Değişim Ve İade Süreci Belirsiz
Jumbo Homend Hamur Yoğurma Makinesi Arızalı Çıktı, Değişim Ve İade Süreci Belirsiz

Homend Hamur Yoğurma Makinesi İade Sorunu

Ayşe
14 Mart 16:40
5.142
Homend Hamur Yoğurma Makinesi İade Sorunu
Homend Hamur Yoğurma Makinesi İade Sorunu
Homend Hamur Yoğurma Makinesi İade Sorunu
Benzer Şikayet Yaz
Homend Kategorileri