to read complaints and reviews, or file yours. 
Homend marka bir ekmek dolabı satın aldım; ancak ürünün içinden çekmece sürgüsü kapaklarını monte etmek için gerekli olan demir parça eksik çıktı. Ürünü yaklaşık bir hafta önce aldım ve kutuyu açıp kurulum yapmak istediğimde bu eksikliği fark ettim.
Eksik parça için hem Homend tarafı hem de ürünü aldığım yer beni sürekli bekletiyor; net bir çözüm sunulmuyor. Bu durum hem zaman kaybına hem de ürünü kullanamamama neden oluyor.
Eksik olan iki adet çekmece rayı ile dolap kapağı menteşeleri için delikleri açılmış şekilde gelecek iki adet menteşenin tarafıma eksiksiz ve ücretsiz olarak en kısa sürede gönderilmesini talep ediyorum.
Homend marka bir elektrikli küçük mutfak aleti almıştım. Ürün kendiliğinden bozuldu ve servise yolladım hala yanıt ve herhangi bir bildirim yok. Kendi satış sonrası sözleşmesine aykırı hareket etmekte. 40 gün oldu müşteri hizmetleri ise yetersiz ve bilgisiz. Tüketiciyi mağdur konumunda bırakan, henü...
Ocak ayında Jumbo'dan aldığım Jumbo Homend hamur yoğurma makinesi, ilk kullanımda arızalı çıktı. Ürünü değişim yapılması için mağazaya bıraktım, mağaza ise ürünü genel merkeze gönderdi. Ancak bu zamana kadar hiçbir şekilde tarafıma dönüş yapılmadı ve bilgi verilmedi. Mağazadan sorguladıklarında 'par...
Karaca markasının diğer ismiyle Homend markasından aldığım ürünlerde, arıza sonrası ne tamir yapılıyor ne de servis fişinde bulunan 'ürün değişime ve iadeye uygundur' ibaresine uyuluyor. Servis, ürünü alıp inceliyor ancak daha sonra 'yedek parça yoktur' diyerek ürünü iade için geri gönderiyor. Sonra...
28/08/2025 tarihinde Trendyol üzerinden aldığım Homend srv 864765 Mısık model hamur yoğurucumun kutusundan iki adet vantuz ayağı eksik şekilde çıkması nedeniyle ürünü servisine teslim ettim. Ürün yaklaşık 10 gün serviste bekledikten sonra, gerekli malzemenin ellerinde olmadığı belirtilerek genel mer...
Yorumlar