Homend Çay Makinesi İle Hayal Kırıklığı

Homend Royal Tea serisinin çay makinesini arkadaşım çeyiz hediyesi olarak almıştı. Ben 1 yıldır, 2 kere yanıp tutuşmaya başladığı iç haznesinden dolayı servis talebine gönderdim. Sonuç, yeni gelende de değişmedi. Evim yanıyordu, son dakika yetiştim dumanlarına. İki yıl garanti süresinin dolduğu için bana 2329 TL fiyat çıkarmışlar değişim için. Karaca (servis işlemlerini onlar yaptığı için) sitesinde ürün 1999 TL, üstelik garantisi de sıfırdan başlamıyor. Ben serinin üretim hatası olduğunu, iki kere aynı sebepten gönderdiğimi söyledim, güncel fiyatından ücret iadesi veya hediye çeki talebinde bulundum, reddedildi çünkü para kolay kazanılıyor. İki ayda evim yanma pahasına 2329 TL verip çaycı alacağım, ben deliyim çünkü. Binbir hevesle emek edip aldığımız her şeyde karşımıza böyle muhatap bulamıyoruz. Tüketici Hakları'na da başvuracağım çünkü bu kullanıcı hatası değil, arkasında durmayan malının, bunca kötü pişmanlıktır. Yorumuna rağmen şans vermek istemiştim, yazık...!