Homend Bozuk Çay Makinesi

Homend marka Wi-Fi özellikli bir çaycı satın aldım. Ürün Karaca markasının sitesinden satın alındı. 1 yıl geçmeden ürün bozuldu ve ısıtmamaya başladı. Garantiye göndermemin ardından onarıldı mesajıyla birlikte geri gönderildi. Kutuyu açtığımda çay makinesine zarar verildiğini gördüm ayrıca parçaları...

Homend markası Karaca ya geçince bozuldu. Daha önce defalarca alıp, kullandığımız ve Teknik Servis gerektiğinde kargolama yöntemi ile kısa bir sürede sorunu gideren marka Homend, artık sanırım Karaca firmasına geçti... Yeni aldığımız çay makinesi bozulunca verdiğimiz servisten 2 aydır gelmeyince ken...

Homend çay makinesi arızası ile ilgili Karaca mağazasına, Homend'e ve ilgili yerlere defalarca yazılı ve telefon aracılığıyla başvurmama rağmen, matbu mesaj hattı dışında hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı ve sattıkları ürünün arkasında durmadıklarını gördüm. Yani, kullan at bir ürün olduğunu düşün...

Homend marka çaycının açma-kapama düğmesi bozuk çıktı. Ürünü iade ettim ancak bir aydır iade bedeli hesabıma yatırılmadı. Müşteri hizmetlerini aradığımda sürekli oyalanıyorum. Neredeyse her gün arıyorum ve işleme aldıklarını söylüyorlar. Her seferinde 'Bugün yarın yatacak' denilerek oyalanıyorum. Bu...

Homend marka konuşan çaycı almıştım Karaca'dan bozuldu devamlı kaynatıyor hiç durmuyor hiç memnun değilim. Servise göndereceğim kimse dönüş yapmıyor garantisi devam etmektedir. Kargo takip numarası istiyorum. Servise göndermek için ulaştığım numaralar cevap yok.