to read complaints and reviews, or file yours. 
Homend Airfryday Inox 2512h xxxl fritözü yaklaşık 2 ay önce satın aldım. Ürünü kısa süre kullandıktan sonra cihaz pişirmemeye başladı ve işlevini yerine getirmez hale geldi. Bunun üzerine ürünü 28.04.2026 tarihinde anlaşmalı servise teslim ettim ve SRV-1359229-M0X7FT talep numarasıyla servis kaydım oluşturuldu.
Tarafıma SMS ile bir servis takip linki gönderildi ancak o günden bugüne kadar, yalnızca “ürünün servis tarafından incelendiği” bilgisi dışında hiçbir güncelleme yapılmadı. Yaklaşık 10 gündür ürünüm serviste bekliyor, ben ise parasını ödediğim ve garanti kapsamında olan bu ürünü, gerçekten ihtiyacım olmasına rağmen kullanamıyorum. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde de sadece ürünün incelendiği söyleniyor, net bir çözüm ya da süre bilgisi verilmiyor.
Ürünün, garanti ve fatura kapsamında Homend tarafından satın alınmış olduğunu özellikle belirtmek istiyorum. Cihaz tamir edilebiliyorsa hızlıca, daha fazla gecikmeden onarımının yapılarak tarafıma teslim edilmesini, tamir edilemiyorsa da vakit kaybetmeden ürün değişiminin gerçekleştirilmesini talep ediyorum. Sürecin şeffaf bir şekilde bilgilendirme yapılarak hızlandırılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.
Garanti kapsamındaki Homend marka Air fry için benden ısrarla fatura istiyorlar. Elimdeki kaşeli garanti belgesini kabul etmedikleri için ürünü yetkili servis kayda alamıyor. Müşteri hizmetlerine ulaşmak için sistemde kaydınız olmalı. Mail ile sorunu anlattım, bana dönüş yaptılar ama onlar da fatura...
Homend Airfryday2512H model ürünü yaklaşık 3 hafta önce bir mağazadan eski sevgilim aldı ve 1 haftadır farklı modlarda defalarca denememe rağmen en basit yiyecek olan patatesi bile pişiremiyor. Ürünün garanti kapsamında olduğunu biliyorum ve çalışmasını istiyorum, başka bir talebim yok. Sorun yaşa...
Homend marka Airfryer ürün aldım. Ürün 3 ay sonra arıza yaptı. Garanti için Homend servise gönderdim. Servis parça değişimi olmadığı için ücret iadesini çıkardı. (talep numarası : SRV-132859-X9H5D) Ücret iadesi çıkardığı için servis ürünü tarafıma göndermedi. Servisi aradım, Servis fişi ile ücret ia...
Homend Airfryday 2506h model fritözü yaklaşık 2 yıldır kullanıyorum. Cihazı en fazla haftada bir kez, bazen de iki haftada bir olacak şekilde oldukça seyrek kullanmama rağmen, haznesi yaklaşık 6 ay önce paslanmaya başladı ve şu anda haznenin iç kısmı tamamen paslanmış durumda. Ürünün kendi orijinal...
Homend marka Airfryday 2502h Airfryer cihazımızın haznesinin altındaki yağ süzgeci deforme oldu. Bu parçayı yedek parça olarak satın almak istediğimizde hem Homend müşteri hizmetleriyle hem de Homend yetkili servisleriyle görüştük; ancak her iki taraftan da bu parçanın stokta olmadığı ve temin edile...
Yorumlar