to read complaints and reviews, or file yours. 
Homend markalı şarjlı süpürgemi yaklaşık 1 aydır kullanıyorum ve garanti süresi devam etmesine rağmen bir haftadır döner başlıklı fırçanın motoru çalışmıyor. Süpürge genel olarak çalışsa da başlıktaki bu arıza nedeniyle üründen verim alamıyorum.
Ürünü çok kısa süre kullanmış olmama rağmen böyle bir sorun yaşamam beni hayal kırıklığına uğrattı. Garanti kapsamında gerekli incelemenin yapılarak şarjlı süpürgemin ayıpsız, sorunsuz yeni bir ürünle değiştirilmesini talep ediyorum.
Homend marka dikey şarjlı süpürge aldım. İki defadır motorunda sorun var, servise göndermekten bıktım. Bana ürünü ya yenileyin ya da iadesini yapın. Ya haznesinin dişi kırılır ya da motor arıza verir. En son çare Tüketici Hakları'na gideceğim. Ancak servise gönderin demekten başka bir şey bilmiyorsu...
Homend'den satın aldığım şarjlı süpürgeyi kullanmaya başladıktan üç gün sonra bir arıza yaşadım. Ürünü servise gönderdim ancak eksik bir parça ile geri gönderildi. Şimdi ise tekrar servise göndermem gerektiği söyleniyor. Bir ürünün kısa sürede arızalanması ve eksik parça ile iadesi nedeniyle yaşadığ...
Homend şarjlı dik süpürge aldım, almaz olaydım. Bir ay sonra şarj etmediği için servise gitti geldi. İki kere. Şimdi de süpürge nin fırçası dönmediği için işe yaramıyor. Homend almanız yanlış bir tercih olacağını düşünüyorum. Şimdi de fırçanın dönmesi için servislere zaman ayıracağım.
Trendyol aracılığıyla aldığım Homend marka şarjlı süpürgem iki ay içinde sesi değişti, çekim gücü düştü. Bir türlü yetkili servise ulaşamıyorum. İki yıl garantisi var ama iki ayda kullanılamaz hale geldi. İnşallah bir an önce çözüm bulunur. Sonuçta ücret ödedik, bu kadar basit olmamalı.
Homend şarjlı süpürge aldım. Bir ay kullanmadan şarj olmadı ve çalışmadı. Servisine götürdüm. Genel merkeze göndereceklerini ellerinde parça olmadığını söylediler. Genel merkezde bir haftadır inceleniyor deniliyor. Bir batarya için 20 iş günümü beklenirmiş. En kısa sürede mağduriyetimin giderilmesin...
Yorumlar