Garanti Sürecinde Fatura Engeli: Homend Ütümün Sorunu Çözülmüyor

Haziran ayında Trendyol üzerinden satın aldığım Homend buharlı ütü, ilk kullanımımda hasarlı çıktı ve buhar vermemeye başladı. Ürünü servise gönderdim, sadece kireç temizliği yapılıp geri gönderildi. Yeni alınan bir ütüde kireç oluşması mümkün değilken, sorun çözülmedi ve aynı problem devam etti. ...

Trendyol'dan almış olduğum 9507815351 sipariş numaralı Homend marka buhar kazanlı ütü, buhar vermediği için iade ettim. Ancak güvenle alışveriş yaptığımı düşündüğüm Trendyol, geri dönüş yaparak satıcı firmanın çeşitli bahaneleri ile iade kabul edemeyeceklerini ve ütüyü servise göndermemi tavsiye ett...

Bundan yaklaşık 5 ay önce Homend Jetsteam 1174H buhar kazanlı ütü satın aldım ütüyü ayda bir kullandığım halde ütü buhar yerine su atmaya başladı. Servis bir şeyi yok deyip duruyor ama ütü yapamıyorum. Ütünün değişimini talep ediyorum. Satarken çok övülüyor ama bu şekilde bir arıza olduğu zaman kılı...

Homend Jetsteam 1165h model kazanlı ütüyü Trendyol üzerinden satın aldım ve anneme hediye ettim. Ürünü ilk çalıştırdığımız andan itibaren buhar yerine sürekli su vermeye başladı ve kullanımı mümkün olmadı. Konuyla ilgili olarak ürünü önce servise, ardından ana merkeze gönderdik. Değişim yapılarak ye...

Homend ürün kaydı yapamıyorum. Trendyol'dan aldığım ( Homend satıcısından ) kazanlı ütünün faturasındaki seri numarasını kabul etmiyor. Bu seri numarası ile ürün ilişkilendirilemedi yazıyor. Garanti kapsamına girebilmesi için bu şart. Ancak nasıl olur da kabul etmez! Bu problem çözülmeli!