to read complaints and reviews, or file yours. 
Homend markasından aldığım Wi-Fi çay kahve makinesi garanti süresi içinde birkaç defa arızalandı. Servis, cihazın tamir edilemediğini ve yenisinin gönderileceğini söyledi. Ancak yerine, konu cihazın yarı fiyatı etmeyen bir çay makinesi gönderildi. Bu makinenin ne kendi demleme özelliği var ne de kahve makinesi işlevi bulunuyor. Kabul etmediğimi belirttiğimde ise yapacak başka bir şey olmadığını söylediler.
Homend marka çay makinem 2 ay içinde arızalandı. 3 kere servise gittiği halde düzeltilemedi. Artık sıkıldım, hiçbir şekilde halledemiyorlar. Ürün arızalı ve garantisi devam ettiği halde çözüm bulamıyorum. Tamir edildi diye gönderilen ürün aynı şekilde suyu kaynatmamaya devam ediyor.
Homend marka Wi-Fi özellikli bir çaycı satın aldım. Ürün Karaca markasının sitesinden satın alındı. 1 yıl geçmeden ürün bozuldu ve ısıtmamaya başladı. Garantiye göndermemin ardından onarıldı mesajıyla birlikte geri gönderildi. Kutuyu açtığımda çay makinesine zarar verildiğini gördüm ayrıca parçaları...
Homend çay makinesi arızalı ürün gönderdi. 3 kez servise gitti 6 ay içinde. Sürekli yaptık deyip gönderiyorlar. Kaynayınca durmuyordu şimdi tümden bozuldu. Asla çözüm üretmiyorlar. İade ya da değişim istiyorum. Gönderin inceleyelim diyorlar bozuk makineyi yaptık deyip gönderiyorlar. Bıktım artık mar...
Homend marka çay makinesini 2 defa servise yolladığım halde onarım yapılmadan bana geri yolladılar. Açıklama olarak da servis fişinde 2 defa arandığımı ulaşılamadığı beyan edilmiştir. Firmanın ilgisizliği yardımcı olmayışından şikayetçiyim. Mağdur edildim.
Karaca-Homend markasına ait almış olduğum çay makinesinin garanti süresi henüz bir yılı doldurmamışken alt kettle kısmının içten paslanması nedeniyle servise gönderdim ve tamir ya da değişim talebinde bulundum. Ancak yedek parça temin edilemediği ve değişim için ürün bulunmadığı gerekçesiyle talebim...
Yorumlar