Makyaj Masası Ayna Ve Pufunun Teslimatı 60 Gün Boyunca Erteleniyor

24.05.2026 tarihinde Homee Furniture Kağıthane şubesinden koltuk takımı, yatak odası ve yemek masası takımı ile birlikte Floria makyaj masası takımını satın aldım. Faturamda da belirtilerek ürünlerin en geç teslim tarihinin 24.06.2026 olacağı söylendi. Ancak ürünlerin bir kısmı geldi, buna rağmen makyaj masası aynası ve pufu gibi parçalar bugün 17.07.2026 olmasına rağmen hâlâ teslim edilmedi.

Yaklaşık 60 gündür 2–3 günde bir mağazayı ve yetkilileri arayıp özellikle ayna ve pufun ne zaman geleceğini soruyorum. Her seferinde “bugün yarın gelir”, “yolda, geliyor” gibi sözlerle oyalanarak teslimat sürekli ertelendi. Son olarak yaptığım görüşmede ise bu kez faturamda pufun yazmadığını, sadece aynanın geleceğini söylediler. Günlerce puf var denip beni oyaladıktan sonra şimdi faturada yok denilmesi kabul edilebilir bir durum değil.

Siparişi verirken 1,5 ay sonra evleneceğim için özellikle teslim tarihine güvenerek onay verdim. Ben evlendim, evime yerleştim ama hâlâ makyaj masası takımım eksik ve bu süreçte iyi niyetim suistimal edildi. Sürekli söz verilip tutulmaması, müşteriyi oyalayan ve mağdur eden bir yaklaşım.

Faturada isim Nazmi A****** olarak geçmektedir. Floria makyaj masası takımına ait ayna ve özellikle en başından beri tarafıma vaat edilen pufun, ek bir ücret talep edilmeden ve daha fazla gecikmeye mahal vermeden en kısa sürede eksiksiz şekilde adresime teslim edilmesini talep ediyorum.