to read complaints and reviews, or file yours. 
26 ocakta Cevahir AVM Home Sweet Home'dan 4 kişilik çatal bıçak takımı aldım. Bana parayı ödeyip, fiş ve faturayı verirken iade yok dediler. Yani iş işten geçince söylediler. Ertesi gün hiç kullanmadığım bu takımı iade etmek istedim fakat firma iade politikalarının olmadığını söyledi. Çok fazla zorluk çıkardılar. Ayrıca internet sitelerine girdiğimde 14 gün içerisinde kayıtsız şartsız iade olduğu yazılıyor. 28 Ocak'ta beni Cevahir AVM'den arayıp, iade alacaklarını fakat beni tamamen kayıttan sileceklerini söylediler, kabul ettim. İadeye giderken kutu ıslandı, günlerdir bu kutu ile git gel yapıp duruyorum eğer zorluk çıkarmasalardı böyle bir şey yaşanmayacaktı. Islak kutu ile gittiğimde Cevahir AVM Sweet Home çalışanlarından bir kadın hayatımda gördüğüm en üslupsuz ve saygısız tavırla karşıladı beni. "Bunlar hep böyle yapıyorlar, kullanıp kullanıp iade ediyorlar, utanmıyorlar da" tarzında konuştu. Yedek kutuları olmadığını iadeyi kabul edemeyeceğini söylediler. O üslupsuz kadından da şikayetçi olacağımı belirtmek isterim. Geçen sene başka bir markadan bir ürün almıştım, ürünün kutusu yağmurda ıslanmıştı ve hiç zorluk çıkarmadan iadeyi aldılar. Koskoca firmada nasıl yedek kutu olmaz, zaten iade almamak için aşırı zorluk çıkaran bu markanın bunu bahane olarak sunduğunu biliyorum. İlgili tüm kurumlara şikayetçi olacağımı da belirtmek isterim. Sürekli alışveriş yaptığım bir yerdi eğer bu durum çözülmezse bir daha alışveriş yapmayacağım.
Kervan Tekstil A.Ş. şirketine ait Ataşehir Brandium alışveriş merkezindeki Home Sweet Home mağazasından 22.12.2024 tarihinde aldığım vazoyu eve getirip paketi açtığımda, vazonun kapak birleşim yerinden kopuk olduğunu fark ettim. Ertesi gün tekrar mağazaya gittiğimde ürünün değişimini yapabilecekleri...
Bursa Sur Yapı AVM Zara Home şikayet! 12 05 23 tarihinde mağazadan oluşturduğum siparişimde 12 kişilik çatal kaşık takımım için iki kere 400 km lik yolu iki kere şahsi aracımla gidip gelmek zorunda kaldım. Gittiğim tarihlerde aldığım benzin fişlerim duruyor. En son beni arayıp eksik ürünlerimin (12 ...
Home sweet Home Cevahir mağazasından pirinç saplı büyük bir cam vazo aldım. Görevliye hediye olduğunu söyledim, tozlu olduğu için silmelerini rica ettim. Görevli, ben ödeme yaparken kasadaki kişiye benim için "hanımefendi karton ister" dedi. Bana da ben bubble'a saracağım hediye paketi de yapacağım ...
Home Sweet Home (Kervan) dan yazlığım için bahçe mobilyası aldım. Haziran ayında yazlıkta olacağımı söyledim ve teslimatı o zaman yapmalarını istedim. Ben aldıktan iki ay sonra, şubat ayında oraya sevkiyatlarının olduğunu ve mobilyaları bırakabileceklerini söylediler. Ben de kabul ettim. Haziran ayı...
Yaklaşık 20 gün önce Evidea tabela ünvanlı firmanın Silivri Vega AVM de alan mağazasından porselen takımı ve çatal bıçak takımı aldık. Ancak eve geldiğimizde porselen takımında tabakların farklı farklı boyutlarda olduğunu gördük. İade etmek için gittik iade aldılar. Sonrasında aldığımız çatal bıçak ...
Yorumlar