to read complaints and reviews, or file yours.Hobby Mutfak Alışverişinde Yaşanan Sorunlar Ve Müşteri Memnuniyetsizliği
18.11.2023 tarihinde Hobby house isimli firma ile ahsap mutfak almak istediğimizi çocuğumuza sürpriz yapmak istememiz sebebiyle firmanın WhatsApp hattından iletişime geçtik. Firmada görevli kisinin yönlendirmesi ile ahsap mutfak çeşitlerinden bize LED ocaklı modelin daha trend olduğunu belirterek urunu aynı saatte sipariş verdik. Ancak 24 kasımda gelen Ürünün kurulumunu yaptığımızda sipariş verilen ürün ile aynı olmadığını firmaya görüntülü bir şekilde bildirdik. Eksik kalan ürünleri hemen yollayacaklarını bildirdiler. Bugün 14 Aralık yaklaşık 1 ay olacak. Ancak ne geri dönüş oldu ne de eksik kalan ürünümüz gönderildi. Bunun yasal takibi de olacak mutlaka ancak şahsim gibi mağduriyet yaşanmaması için bildirimde bulunmak istedim. Güvensizliğin ilgisizliğin ve muhatabınızın olmadığı bir firmadan asla alışveriş yapılmamasının gerektiğini düşünüyorum. İyi yapılan yorumlara itibar etmemenizi rica ediyorum. Firma hem mağdur edip hem de kazanç elde ediyorsa ben hakkımı da asla helal etmiyorum.
Merhaba bu firma ile mağduriyetinize çok üzgünüz ancak bizim ile alakası yok şikayet var sanırım yanlış bir yönlendirmede bulundu veya sizler firma adını yanlış seçtiniz v. S biz Hobi Kozmetik kozmetik firmasıyız şikayetinizi doğru yerlere ulaşmasını temenni ederim iyi günler
