Hoby'de 50 Bin TL Yatırdığım Hesap Haksız Ban İle Erişilemez

Hoby uygulamasına yaklaşık 50 bin tl tutarında yüksek meblağda yatırım yaptım. Herhangi bir uyarı veya gerekçe belirtilmeden, haksız yere hesabıma ban atıldı ve yaklaşık 3 aydır hesabıma hiçbir şekilde erişim sağlayamıyorum. Uygulamada yönetimde olduğunu bildiğim “Carizma” isimli birinin bulunduğu dönemde bu durumla karşılaştım. Uygulamadaki kullanıcı ıd numaram 120213’tür.

Ban işlemiyle ilgili tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı, ayrıca ne müşteri hizmetlerine ne de destek ekibine ulaşabiliyorum. Yatırım yaptığım paraya ve hesabıma tamamen erişimim kesilmiş durumda.

Hoby uygulamasından, hesabımdaki kısıtlamanın acilen kaldırılmasını ve hesabıma yeniden erişimimin sağlanmasını talep ediyorum.