to read complaints and reviews, or file yours. 
Yıllardır, yaklaşık 10 yılı aşkın süredir severek Hobby marka sıvı sabun kullanıyorum. Ancak son aldığım sıvı sabunda, şişe azaldıkça içinde garip, sümüksü bir madde belirdiğini fark ettim ve bu durum hem hijyen açısından hem de sağlık açısından beni ciddi şekilde tedirgin etti.
Uzun yıllardır tercih ettiğim bir markada böyle bir görüntü ve kalite sorunu yaşamış olmak beni hayal kırıklığına uğrattı ve güvenimi sarstı.
Bu şikayetimi özellikle durumu markaya iletmek ve dikkate alınmasını sağlamak için yazıyorum. Telafi ya da nasıl bir çözüm üretileceği tamamen markanın takdirine kalmış durumda; ancak ürünlerin özellikle hijyen ve kalite açısından daha sıkı kontrol edilmesini ve tarafıma konuyla ilgili bilgilendirme yapılmasını bekliyorum.
Merhaba, Tüketici şikayetlerinin kalite departmanımızca detaylı incelenebilmesi ve doğru geri dönüş sağlanabilmesi için ürünlerin karşı ödemeli olarak Yurtiçi Kargo ile tarafımıza gönderilmesini rica ederiz. Yaşadığınız mağduriyetin giderilmesi için iletişim bilgilerinizi iletmenizi önemle rica ederiz. Ürünlerimizle ilgili her türlü soru ve isteklerinizin araştırılması ve gerekli önlemlerin alınması konusunda her zaman hazır olduğumuzu belirtir, ürünlerimize gösterdiğiniz ilgi ve güven için teşekkür ederiz.
Hobby marka sıvı el sabununu yıllardır kullanırım. Fiyat/performans ürünüydü. Ancak şu an geldiği nokta beni gerçekten üzdü. Önce gramajlar değişti, renkler açılmaya başladı, koyuluk azaldı. 3 gün önce Grosper'den aldığım ürün su gibi, koku yok, köpürme yok. Muadillerinin de altına düştü.
Yaklaşık bir hafta önce İstanbul Silivri bayisindeki Anpagroos mağazasından 183 TL ödeyerek Hobby marka sıvı el sabunu satın aldım. Ürünü kullanmak için elime aldığımda sabun resmen elimden akıp gidiyordu, normal kıvamında değildi. Katılaşmış ve tuhaf bir yapıda olduğu için doğru düzgün köpürmedi. ...
Gerçekten severek kullandığım, ellerimi yıkadığımda çok güzel kokan ve cildi ipek gibi yumuşacık hissettiren bir sıvı sabunu mahvettiğiniz için ne desem bilemiyorum. 500 ml olan ürünü 450 ml olarak değiştirdiniz, tamam anladık, piyasadan ve fiyatlardan dolayı; ancak içindeki ürünün kalitesini neden ...
Geçen gün marketten Dove sabun aldım, eve geldiğimde ilk kullandığım anda bir gariplik olduğunu fark ettim. Kokusu alıştığımız Dove kokusuyla uzaktan yakından alakalı değildi; keskin, ağır ve neredeyse bayıltacak kadar rahatsız ediciydi. Renginde de tuhaf bir solukluk vardı. Aklıma direkt olarak ürü...
Yorumlar