Hobby Sıvı Sabunda Azalan Şişe Ve Sümüksü Madde Sorunu


Yıllardır, yaklaşık 10 yılı aşkın süredir severek Hobby marka sıvı sabun kullanıyorum. Ancak son aldığım sıvı sabunda, şişe azaldıkça içinde garip, sümüksü bir madde belirdiğini fark ettim ve bu durum hem hijyen açısından hem de sağlık açısından beni ciddi şekilde tedirgin etti.
Uzun yıllardır tercih ettiğim bir markada böyle bir görüntü ve kalite sorunu yaşamış olmak beni hayal kırıklığına uğrattı ve güvenimi sarstı.
Bu şikayetimi özellikle durumu markaya iletmek ve dikkate alınmasını sağlamak için yazıyorum. Telafi ya da nasıl bir çözüm üretileceği tamamen markanın takdirine kalmış durumda; ancak ürünlerin özellikle hijyen ve kalite açısından daha sıkı kontrol edilmesini ve tarafıma konuyla ilgili bilgilendirme yapılmasını bekliyorum.
Merhaba, Tüketici şikayetlerinin kalite departmanımızca detaylı incelenebilmesi ve doğru geri dönüş sağlanabilmesi için ürünlerin karşı ödemeli olarak Yurtiçi Kargo ile tarafımıza gönderilmesini rica ederiz. Yaşadığınız mağduriyetin giderilmesi için iletişim bilgilerinizi iletmenizi önemle rica ederiz. Ürünlerimizle ilgili her türlü soru ve isteklerinizin araştırılması ve gerekli önlemlerin alınması konusunda her zaman hazır olduğumuzu belirtir, ürünlerimize gösterdiğiniz ilgi ve güven için teşekkür ederiz.











