to read complaints and reviews, or file yours.Hobby Sıvı El Sabunu Cildimi Tahriş Etti, Ürün Kullanılamaz Durumda
Yaklaşık bir hafta önce İstanbul Silivri bayisindeki Anpagroos mağazasından 183 TL ödeyerek Hobby marka sıvı el sabunu satın aldım. Ürünü kullanmak için elime aldığımda sabun resmen elimden akıp gidiyordu, normal kıvamında değildi. Katılaşmış ve tuhaf bir yapıda olduğu için doğru düzgün köpürmedi.
Yine de önce ellerimdeki kuruluğu ondan sandığım için üç gün kadar kullanmaya devam ettim; ancak her kullanımda ellerimi daha fazla kuruttu ve sonunda ellerimi tahriş etti. Ürün işe yaramadığı gibi cildime de zarar verince mecburen tamamını tuvalete dökmek zorunda kaldım. Paramızla gerçekten mağdur olduk.
Yaşadığım bu sorun nedeniyle ürünün ücret iadesini veya ürün değişimini talep ediyorum. Hem cildime verdiği zarar hem de ürünün kullanılmaz halde olması sebebiyle mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Merhaba Tüketici şikayetlerinin kalite departmanımızca detaylı incelenebilmesi ve doğru geri dönüş sağlanabilmesi için ürünlerin karşı ödemeli olarak Yurtiçi Kargo ile tarafımıza gönderilmesini rica ederiz. Yaşadığınız mağduriyetin giderilmesi için iletişim bilgilerinizi iletmenizi önemle rica ederiz. Ürünlerimizle ilgili her türlü soru ve isteklerinizin araştırılması ve gerekli önlemlerin alınması konusunda her zaman hazır olduğumuzu belirtir, ürünlerimize gösterdiğiniz ilgi ve güven için teşekkür ederiz.
