to read complaints and reviews, or file yours.Teslim Edilmemiş Çiçek Siparişi İçin 1400 TL İade Reddi Ve Yanıtsız WhatsApp Desteği
10 Mayıs tarihinde İstanbul için 2AA806 numaralı siparişi verdim ve çiçeğin 17.00-21.00 saatleri arasında teslim edilmesi gerekiyordu. Buna rağmen belirtilen zaman aralığında hiçbir teslimat yapılmadı.
Yaşadığım sorunla ilgili destek almak için firmaya ulaştığımda müşteri hizmetleri yerine WhatsApp hattına yönlendirildim. WhatsApp üzerinden de doğru düzgün bir cevap alamadım, net bir bilgilendirme yapılmadı. Teslim edilmeyen sipariş için iptal ve ücret iadesi talep ettiğimde ise talebim olumsuz karşılandı.
1400 TL tutarındaki ödemeyi kredi kartı ile yaptım. Teslim edilmeyen bu sipariş için ücretimin tamamının iadesini ve süreçle ilgili yazılı bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Merhabalar Tuğba Hanım, yaşanan aksaklık için çok üzgünüz. Sipariş detaylarınızı kontrol ettiğimizde siparişinize ait iptal ve iadenin sağlandığını görüntülüyoruz. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Sevgiler
