to read complaints and reviews, or file yours.Siparişim Bulunamadı, Çiçek Teslim Edilmedi Ve 1.099 TL İadesi Bekliyorum
Hızlıçiçek.com üzerinden Anneler Günü için 10 Mayıs tarihinde, 14.00–18.00 saatleri arasında teslim edilmek üzere çiçek siparişi verdim. Ödemeyi havale ile 1.099 TL olarak yaptım ve sistem bana b860bf şeklinde bir sipariş numarası verdi. Ancak bir süre sonra bu sipariş numarasının bulunmadığı şeklinde uyarı ile karşılaştım; ne ürün teslim edildi ne de tarafıma herhangi bir para iadesi yapıldı.
Yaşadığım sorun üzerine hem müşteri hizmetlerine hem de WhatsApp hattına gün içinde en az 6–7 kez ulaşmayı denedim fakat hiçbir şekilde geri dönüş alamadım, telefonlar ve WhatsApp mesajlarıma cevap verilmedi. Ödediğim 1.099 TL’nin acilen iadesini ve siparişimin akıbeti hakkında tarafıma net bilgi verilmesini istiyorum.
Merhabalar Ayhan Bey, yaşattığımız tatsız deneyim adına üzgünüz. Ödemeniz banka hesaplarımıza gelmiştir ancak sipariş numarası hata vermektedir. İletişim bilgilerinizi iletmenizi rica ederiz. Gün içerisinde sizlerle iletişime geçilecektir. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Sevgiler.
