"Yeniden ürün gönderildi teşekkür ederim."
Hızlı Çiçek | hizlicicek.com Müşteri Hizmetleri
423 şikayet
Kurumuş Çiçek Gönderimi Ve İlgisiz Müşteri Desteği
Her zaman kullandığım hızlı çiçek adresinden çiçek siparişi verdim kurumuş kötü çiçekleri göndermişler kız arkadaşımdan ...çürümüş çiçek mi gondedin diye cevap Aldım fotoğrafıyla mail ile hızlı çiçeğe yazdım bizden ürün düzgün çıktı diye saçma bir cevap vererek yinede özür dileriz aynı şekilde kupon ve



İlan Görseline Uymayan Orkide Gönderildi Ve Değişim Reddedildi
"WhatsApp destek hattından yardımcı olunmadı fakat buraya yazdığımda hemen aradım görselde ki boyutta olan çiçeğin gönderimi sağlandı"


Orkide Boyutu Küçük, Değişim İstediğimde Yardımcı Olmuyorlar
Hızlı Çiçekten Orkide siparişi verdim. Seyahat halindeyken sipariş oluşturdum. Seyahat dönüşümde eşime sipariş ettiğim O...rkidenin minnacık olduğunu gördüm. Durumu anlatarak farkınıda vererek normal ölçülerde olan bir Orkide ile değiştirelim dedim telefonlara çıkmıyorlar sadece mesaj yoluyla iletişim

Solmuş Orkide Ve Değişim Talebine Cevap Gelmedi
Hızlı Çiçek üzerinden orkide siparişi verdim, dün teslimatı yapıldı ve gelen ürün tam bir hayal kırıklığı oldu. Orkide ç...içekleri solmuş, beyaz yaprakların birçoğu sararmaya başlamıştı. Buna rağmen ürünün soğuk hava deposundan yeni çıkarıldığı ve “taze” olduğu söylendi, kesinlikle böyle bir şey yok.
Görseldeki Çiçekle Uyuşmayan Kalitesiz Buket Ve Çözüm Yok
"Çiçeği özür ve içimden geldiği için almıştım fiyatı ona göre tercih ettim ama çok büyük hayal kırıklığı oldu güller solgun ve özensizdi ama vaat ettikleri gibi 30 dakika teslim edildi sonra hep WhatsApp hem telefonda görüşme sağladığım temsilci beni anlamak yerine sorunu yok görmeyi tercih ettiler çiçekte bişi yok ama biz yine özür çiçeği gönderelim modundalardı sonraki gönderilen özür çiçeği çok iyiydi özenli idi keşke ilkin de öyle olaydı iş buraya kadar gelmeseydi şu an tekrar tercih eder miyim bilmiyorum yaklaşımları hoş değil ama çözümleri olumlu oldu"



Yanlış Renk ve Paketleme, Cevapsız Müşteri Hizmetine Tepki
Hızlı Çiçek üzerinden bugün Hüsnüyusuf çiçek siparişi verdim, aynı gün Ankara Pursaklar adresine teslim edildi. Ancak ge...len çiçek her ne kadar Hüsnüyusuf olsa da, seçtiğim üründeki renklerle hiçbir alakası olmayan bambaşka renklerde geldi ve paketleme de sitede gösterilenle kesinlikle uyuşmuyordu.


Solmuş Orkide Teslimatı Ve Çözüm Bulunamaması
Hızlıçiçek.com üzerinden bana hediye olarak gönderilen mor renkli, iki dallı orkide Ankara Çankaya’da tarafıma teslim ed...ildiğinde çiçekler solmuş ve kötü durumdaydı. Hediye olarak gelen bir ürünün bu şekilde, solmuş halde teslim edilmesi beni hem üzdü hem de mağdur etti. Durumu hemen WhatsApp hattı
Sipariş Edilen Çiçek Görseliyle Uyuşmuyor, İade Sözleri Tutulmuyor
7 Nisan tarihinde ablamın doğum günü için Getir uygulaması üzerinden Üsküdar’daki Hızlı Çiçek firmasından 989 TL tutarın...da çiçek siparişi verdim. Teslimat süresinde bir sorun yaşanmadı ancak gönderilen ürün, uygulamadaki görselde seçtiğim ürünle hiçbir şekilde uyuşmuyor. Gelen çiçeğin kalitesi son d


Hızlı Çiçek | Hizlicicek.com Saksısız Orkide Göndermişler
Hızlı çiçek'ten çift dal orkide sipariş ettim. Saksısız orkide göndermişler. Bildiğiniz şeffaf, delikli toprak koruyucuy...la göndermişler. Bir yanlışlık var diye müşteri hizmetlerine yazdım. Plastik altlık bu şekildedir diyorlar. Müşteriyi yanıltıcı ürün. Asla sipariş verilmez.

İlan Görseline Uymayan Çiçek ve Yetersiz Çözüm Teklifi
Hızlı Çiçek üzerinden bugün görselini beğenerek bir çiçek siparişi verdim. İlanda yer alan fotoğrafta çiçekler çiftli bi...r paketleme içinde, özenli süslemelerle hazırlanmış görünüyordu. Ancak teslim edilen ürün, görseldekiyle hiçbir şekilde uyuşmayan, son derece basit ve özensiz bir şekilde ambalajla

Sipariş Edilen Çiçek Görselle Uyuşmuyor Ve Müşteri Hizmetine Ulaşamıyor: Tam İade Talebi
6.04.2026 tarihinde Hızlı Çiçek üzerinden görseline bakarak beğenip sipariş verdiğim ürün, teslim edildiğinde sitedeki g...örselle hiçbir şekilde uyuşmayan, tüm detaylarıyla farklı bir çiçek olarak gönderildi. Renkleri, düzenlemesi ve genel görünümü tamamen alakasız, çok daha basit ve kalitesiz bir ara


Hızlı Çiçek'ten Eksik Lale Ve Kupon Teklifiyle Yaşanan Mağduriyet
Hızlı Çiçek firmasından annemin doğum günü için Dokuzlu Pembe Lale Buketi sipariş verdim. Firma beni arayarak pembe buke...tin kalmadığını, istersem sarı olabileceğini söyledi. Anlayışla karşılayıp kabul ettim. Ancak gelen çiçek buketi, dokuzlu lale buketi olması gerekirken sadece sekiz adetti. Bunun

Adres Bölgesi Dışında Olduğu İçin Siparişin Aniden İptali Ve Özel Gün Mağduriyeti
02.04.2026 tarihinde saat 14:10’da hizlicicek.com üzerinden özel bir günümüz için çiçek siparişi verdim. Teslimatın aynı... gün 17:00–22:00 saat aralığında yapılacağı bilgisiyle siparişi oluşturdum, adresi de sistem üzerinden eksiksiz şekilde girdim. Ancak akşam saat 19:49’da aranarak teslimat adresin
Doğum Günü Çiçeği Görseldeki Gibi Gelmedi Ve Sipariş İptal Edildi
1 Nisan 2026 tarihinde saat 11.00 civarında Hızlı Çiçek üzerinden “Beyaz Lilyum Buketi” isimli ürünü kardeşimin doğum gü...nü için sipariş verdim. Ürün görselinde Palmiye yaprakları, beyaz cipsolar ve ön kısmında çiçeklerle süslenmiş şık bir fiyonk yer alıyordu. Ancak hazırlanan buketin fotoğrafı bana
Teslimat Gecikmesi Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri Nedeniyle Hayal Kırıklığı Yaşadım
"Müşteri hizmetleri para iadesini tarafıma sağladı ve özür diledi. Müşteri hizmetlerine ilgisi için teşekkür ederim"
Hızlıçiçek üzerinden kırmızı gerbera buket siparişi verdim ve 1 Nisan tarih...inde 12.00–14.00 saat aralığında teslim edilmesi gerekiyordu. Ancak ürün, s
Teslim Edilmediği İddia Edilen Siparişte Kuryenin Yanıtsızlığı Ve Ücret İadesi Talebi
"Hızlı çiçek müşteri hizmetlerinden çok memnun kaldım. Çok nazik bir şekilde mağduriyetimi giderdi. Müşteri hizmetleri yetkilisinin ismi çok emin olmamakla beraber Ebru'ydu. Kendisine çok teşekkür ederim."
31.03.2026 tarihinde Hızlı Çiçek internet sitesi üzerinden Dr. B******* A**...*** adına orkide siparişi verdim. Adresi son derece açık ve detaylı bir şek
Görseldeki Orkideyle Uyuşmayan Ürün, Cevapsız İletişim Ve İade Talebi
"Merhaba Müşteri hizmetleri sorunu hızlı bir şekilde çözerek yeni bir çiçekle değiştirildi"

Solmuş Ve Sigara Kokulu Çiçek İçin Hızlı Çiçek'ten Acil Dönüş Ve Taze Aranjman Talebi
27.03.2026 tarihinde Ankara Gölbaşı’ndaki adresime Hızlı Çiçek üzerinden doğum günüm için bir çiçek gönderimi yapıldı. F...akat gelen aranjman son derece özensizdi; çiçekler solmuş, eski ve bakımsız durumdaydı, ayrıca ciddi şekilde rahatsız edici sigara kokusu vardı. Böyle özel bir gün için gönderilen

Hızlı Çiçek | Hizlicicek.com Müşteri Memnuniyetine Yönelik Herhangi Bir Çözüm Sunulmamıştır
Hızlı Çiçek firmasından vermiş olduğum sipariş, görsellerde sunulan ürünle hiçbir şekilde örtüşmemektedir. Gönderilen çi...çeğin, sipariş sırasında belirtilen ürünle alakası yoktur. Üstelik tarafıma iletilen fotoğraflarda dahi ürün net bir şekilde gösterilmemiştir. Durumu çözmek adına firma yetkililer
Hızlı Çiçek'ten Teslimat Sözünü İhlal Etme Ve Saatlerce Bekletilme
Hızlı Çiçek üzerinden bugün saat 14.00 civarında lilyum buket siparişi verdim. Teslimat için özellikle 14.00–18.00 saat ...aralığında teslim edilmesi gerektiğini belirttim, çünkü yetişmesi gereken önemli bir durum vardı. Saatler ilerleyip teslimat olmayınca firmayı defalarca aradım, her seferinde fark
Premium Çiçek Siparişi Görsel Yanıltması Ve Ücret İadesi Talebi
13 Mart 2026 tarihinde Hızlı Çiçek internet sitesi üzerinden yaklaşık 3 bin tl tutarında Premium bir çiçek siparişi verd...im. Teslimat adresi İstanbul Esentepe olarak iletildi. Sipariş verirken sitede gördüğüm görsel ve açıklamaya güvenerek üst segment, özenli bir aranjman beklerken, hiçbir şekilde gö




Hızlı Çiçek | Hizlicicek.com Yanıltıcı Otuz Dakika Teslimat Sözü Ve Geciken Siparişin İptal Reddi
10.03.2026 tarihinde Hızlıçiçek üzerinden sabah 09.30’da, 09.00–11.00 saatleri arasında teslim edilmek üzere çiçek sipar...işi verdim. Ancak siparişim belirtilen teslim süresinde getirilmedi ve saat 12.54’te teslim edildi. “Hızlı” ifadesinin marka isminde geçmesi ve internet sitelerinde 30 dakikada tes
Hızlı Çiçek | Hizlicicek.com Geç, Özensiz ve Eksik Hizmet Aldım
"Sorun çözüldü teşekkürler"
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %95


















