Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Orkide Boyutu Küçük, Değişim İstediğimde Yardımcı Olmuyorlar

Orkide Boyutu Küçük, Değişim İstediğimde Yardımcı Olmuyorlar
profile
16 Nisan 23:33
373

Hızlı Çiçekten Orkide siparişi verdim. Seyahat halindeyken sipariş oluşturdum. Seyahat dönüşümde eşime sipariş ettiğim Orkidenin minnacık olduğunu gördüm. Durumu anlatarak farkınıda vererek normal ölçülerde olan bir Orkide ile değiştirelim dedim telefonlara çıkmıyorlar sadece mesaj yoluyla iletişim kuruyorlar hiç yardımcı olmayıp sürekli yokuşa sürer gibi zorluk çıkardılar. Mini boy deyip durdular. Ölçü nedir belli değil Değiştirme yolunu tamamen kapattılar.

hizli-cicek-sikayeti-2.jpg
17 Nisan 15:53 (Şikayetten 16 saat sonra)
Ahmet
Ahmet
18 Nisan 14:57

Hızlı çiçekten seyahat halindeyken sipariş verdiğim orkide çiçek için değişim istediğimizde yardımcı olacaklarını söylemelerine rağmen mesaj ile iletişime yönlendirildik ve çiçekte kusur yok değişim de yapılmaz dediler halbuki boyunun sorunlu olduğunu bunun da kusur olduğunu değişim yapmak istediğimizi söylediğimiz halde ve fark ücreti ne kadar ise verelim dediğimiz halde sürekli yokuş yapıldı. Sorulara cevap da verilmedi. Değişim süresini mesaja yönlendirdikleri için 3 güne uzattılar ve sonunda bu sürede değişim yapmayız dediler fakat çiçek ömrüne 2 sene ömür biçebiliyorlar. Aynen böyle söylediler. Ve şikayet ettiğim için mesajda konuşma üslubundan gördüğüm kadarıyla neredeyse tehdit edilme noktasına geldim.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Solmuş Orkide Ve Değişim Talebine Cevap Gelmedi

profile
16 Nisan 14:07
386
5
Varol sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Sipariş Edilen Double Purple Orkide Yerine Kalitesiz Çalı Gönderimi Ve Müşteri Hizmetleri İhmali

profile
10 Mart 19:19
699
"Bir işletme kolayca kurulmuyor. Pek çok özveriyi de yanında hediye olarak veriyor. Elbette bazı sorunlar olacaktır. Ancak bu sorunların çözülebilir durumda olması ya da öngörülemez ve mücbir bir durumdan kaynaklanması gerekir. İşletme akış şeması doğru düzenlenmelidir. Sonradan düzeltmeye çalışmak Erdemli bir davranış olsa da işletmeyi daha maliyetli ve daha emek yoğun hallere düşürecektir. İçinde bulunduğumuz durum çok vahim sonuçlar da doğurabilirdi. Neyse ki e*** hanım ve ekibinin toparlama faaliyetleri sonuç verdi. Teşekkür ediyorum. Ama tekrar tekrar söylüyorum bu durumlar daha oluşmadan engellenecek bir sistem kurulmalı. Yoksa ticareti beceremeyen topluluklar olarak kalacağız. Ben kendi adıma iyi dileklerimi sunuyor tüm çalışan arkadaşlara başarılar diliyorum."
Sipariş Edilen Double Purple Orkide Yerine Kalitesiz Çalı Gönderimi Ve Müşteri Hizmetleri İhmali
1
Esra sonuçtan hiç memnun değil

Hızlı Çiçek | Hizlicicek.com Müşteri Memnuniyetine Yönelik Herhangi Bir Çözüm Sunulmamıştır

profile
27 Mart 23:16
1.157
hizli-cicek-hizlicicekcom-musteri-memnuniyetine-yonelik-herhangi-bir-cozum-sunulmamistir-2.jpg
hizli-cicek-hizlicicekcom-musteri-memnuniyetine-yonelik-herhangi-bir-cozum-sunulmamistir-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz