to read complaints and reviews, or file yours.5
Çözüldü
Hızlı Çiçek | Hizlicicek.com Siparişim Halen Teslim Edilmedi
29 Temmuz 10:09100
Hızlı Çiçek firmasından Eskişehir teslimli iki dal beyaz orkide siparişi verdim, ancak siparişim halen teslim edilmedi. Elimde 82c3e8 numaralı sipariş kaydım bulunuyor ve teslimatla ilgili hiçbir güncelleme yapılmadı.
Firma ile defalarca iletişim kurmaya çalıştım, canlı destek bölümünden yazdığım halde mesajlarım iletilmiyor ve herhangi bir geri dönüş alamıyorum. Ne siparişin akıbeti hakkında bilgi veriliyor ne de mağduriyetimle ilgili çözüm sunuluyor.
Siparişimin acilen ya teslim edilmesini ya da ücret iadesinin yapılmasını talep ediyorum. Ayrıca müşteri hizmetlerine ulaşılamaması ve mesajların iletilmemesi konusunda da açıklama bekliyorum.
Sipariş ettiğim çiçek şehir dışı teslimat olduğu için gecikme olmuş. Firma geri dönüş yaparak sebebini açıkladı. Ayrıca bu konudaki aksaklığı her ne sebepten olursa olsun telafi etmek ve güven tazelemek adına tarafıma özel indirim kuponu tanımladı. Teşekkür ederim