to read complaints and reviews, or file yours.Hızlı Çiçek | Hizlicicek.com Hem Görsel Hem Anlam Olarak Tamamen Alakasız Bir Ürün Gitmiş
Hızlı Çiçek üzerinden cam vazo içerisinde mavi papatya siparişi verdim ancak siparişim yerine iki dallı beyaz orkide teslim edildi. Not kısmında da özellikle mavi papatyalarla ilgili bir ifade yazmıştım, not başka çiçek başka olunca hem görsel hem anlam olarak tamamen alakasız bir ürün gitmiş oldu. Farklı ürün gönderileceğine dair bana hiçbir şekilde bilgi verilmedi, görsel onayım alınmadı.
Teslim saatini 13:00–15:00 aralığı için seçmeme rağmen sipariş, 09.03.2026 tarihinde sabah 09:30’da hem farklı ürün olarak hem de yanlış zaman aralığında teslim edilmiş. Bu durum hem sürprizi hem de planlamamı bozdu. Sipariş numaram #9CC4b9, kayıtlı telefon numaram ise 054126**61’dir. Teslimat İstanbul Kadıköy Göztepe adresine yapılmıştır.
Destek hattı üzerinden firmaya ulaştım ancak şu ana kadar herhangi bir geri dönüş alamadım. Ürün hem görsel hem içerik hem de teslim saati açısından taahhüt edilenden farklı olduğu için, Hızlı Çiçek’in bu hatayı telafi etmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Merhabalar Merve Hanım, yaşanan aksaklık için çok üzgünüz. Siparişiniz özelinde gerekli aksiyonlar alındı yeniden ürün gönderimi planlandı. Görüşmemizdeki anlayışlı ve ılımlı yaklaşımınız için de ayrıca teşekkür ederiz. Sevgiler
Merhabalar, 10 Mart dün gün içerisinde müşteri hizmetleri tarafından aranılmış olup, telafi için sipariş geçilen ürünün gün içinde yetişmesi durumunda gün içinde, yetişmemesi durumunda bir gün sonra teslim edileceği belirtildi. Geri dönüşleri ve telafi etme istekleri için teşekkür ederek kabul ettim ancak bugün çiçek teslimi gerçekleştirilmedi.
4 Gün geçti ancak hala ortada teslim edilen bir çiçek yok, tekrar alışveriş yapmayacağım.
Merhabalar Merve Hanım, Yaşanan aksaklık nedeniyle üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Konu ile ilgili tarafınıza ulaşmak amacıyla arama gerçekleştirdik ancak ne yazık ki size ulaşamadık. Siparişiniz özelinde gerekli kontroller sağlanmış olup ürününüzün yeniden gönderimi için planlama bugün tekrar yapılmıştır. Gün içerisinde teslimatınızın gerçekleştirilmesi planlanmaktadır. Anlayışınız için teşekkür eder, mutlu bir gün geçirmenizi dileriz.
