Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Teslimat Gecikmesi Ve Yanlış Ürün: Hızlı Çiçek’te Hayal Kırıklığı

Teslimat Gecikmesi Ve Yanlış Ürün: Hızlı Çiçek’te Hayal Kırıklığı
profile
04 Kasım 2025 17:37
1.498
Ahmet'in Teşekkür Mesajı
“Merhaba, yapılan geri dönüş ve çiçek firması ile yaptığımız görüşmeler neticesinde karşılıklı mutabık kalınarak çiçek tarafımda kalacak şekilde ücret iadesi yapılmıştır. Teşekkür ederim”

04.11.2025 tarihinde Hızlı Çiçek internet sitesi üzerinden 13:00-15:00 saatleri arasında teslim edilmek üzere 4 dallı Premium beyaz Orkide siparişi verdim. Sipariş numaram: 16ade5. Bu sipariş için toplamda 4.038,90 TL ödeme yaptım. Teslimat adresi İstanbul Üsküdar Acıbadem Mahallesi Türk Telekom Müdürlüğü binasıydı.

Ancak, siparişim belirtilen saat aralığında teslim edilmedi. Çiçek 16:32’de, yani yaklaşık 1,5 saat gecikmeli olarak ulaştı. Ayrıca, gelen Orkide sitedeki görselle hiç alakası olmayan, farklı bir ürün olarak gönderildi. Müşteri temsilcisiyle yaptığım görüşmelerde, 15:32’de çıkış yapıldığı söylense de, sürekli farklı bahaneler sunularak kuryenin başka bir siparişte olduğu belirtildi. Aynı soruları sorduğumda ise tekrar tekrar aynı cevabı aldım ve herhangi bir çözüm sunulmadı.

İlk kez alışveriş yaptığım bu sitede yaşadığım bu olumsuz deneyimin telafi edilmesini veya ücret iadesi yapılmasını talep ediyorum.

teslimat-gecikmesi-ve-yanlis-urun-hizli-cicekte-hayal-kirikligi-3.jpg
teslimat-gecikmesi-ve-yanlis-urun-hizli-cicekte-hayal-kirikligi-2.jpg
04 Kasım 2025 19:53 (Şikayetten 2 saat sonra)

Merhabalar, yaşanan aksaklık için çok üzgünüz. Siparişiniz özelinde gerekli aksiyonlar alınmış görünmektedir. Görüşmemizdeki anlayışlı ve ılımlı yaklaşımınız için de ayrıca teşekkür ederiz. Sevgiler

Ahmet
Ahmet
04 Kasım 2025 20:01

Merhaba, yapılan geri dönüş ve çiçek firması ile yaptığımız görüşmeler neticesinde karşılıklı mutabık kalınarak çiçek tarafımda kalacak şekilde ücret iadesi yapılmıştır. Teşekkür ederim

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Mert sonuçtan hiç memnun değil

Teslimat Saatine Uymayan Çiçek Siparişi Mağduriyeti

profile
15 Eylül 2025 17:54
3.049
1
Basak sonuçtan hiç memnun değil

Teslimat Saati Keyfi Değiştirildi, Siparişim Hala Gelmedi!

profile
21 Ekim 2025 16:57
598
1
Bilgen sonuçtan hiç memnun değil

Siparişim Teslim Edilmedi, Yanlış Bilgilendirme Ve Yetersiz Destek

profile
01 Eylül 2025 16:34
500

Özel Günümde Zamanında Teslim Edilmeyen Sipariş Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

profile
14 Ekim 2025 17:37
781
ozel-gunumde-zamaninda-teslim-edilmeyen-siparis-ve-yetersiz-musteri-hizmeti-2.jpg
ozel-gunumde-zamaninda-teslim-edilmeyen-siparis-ve-yetersiz-musteri-hizmeti-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz