to read complaints and reviews, or file yours.Geciken Ve Yanlış Gelen Anneler Günü Çiçeği İçin İade Talebi
10 Mayıs tarihinde saat 09.48’de Hızlı Çiçek üzerinden Anneler Günü için 38cadc kodlu bir çiçek siparişi verdim. Özellikle bu özel gün için seçtiğim ürünün aynı gün teslim edileceği belirtilmesine rağmen, siparişim ancak 11 Mayıs öğleden sonra teslim edildi. Bu gecikme yüzünden hem sürprizin anlamı tamamen ortadan kalktı hem de çiçek gelir diye tüm gün evden ayrılamadık.
Üstelik ertesi gün gelen ürün, sipariş verdiğim üründen tamamen farklıydı. Hem geç teslimat hem de yanlış ürün gönderimi nedeniyle bu kadar lakayıt bir işleyişle karşılaşmış olmaktan dolayı ciddi şekilde mağdur oldum. Eğer zamanında ve doğru teslimat yapamayacaksanız, neden sipariş alıp ödemeyi tahsil ediyorsunuz anlamış değilim.
Yaşamış olduğum bu mağduriyetin giderilmesi için, ödediğim ücretin iadesini talep ediyorum.
Merhabalar Gamze Hanım, yaşanan aksaklık için çok üzgünüz. Sipariş detaylarınızı kontrol ettiğimizde memnuniyetiniz adına kupon tanımlaması gerçekleştirilmiş görünmektedir. Anlayışlı ve ılımlı yaklaşımınız için de ayrıca teşekkür ederiz. Sevgiler
