to read complaints and reviews, or file yours.Hisar Turizm ile 01.04.2026–15.04.2026 tarihleri arasında umre programına katıldık ve bu süreçle ilgili bazı ciddi şikay...etlerim oldu. Özellikle otel temizliği, yemekler ve servis saatleri konusunda verilen hizmeti yeterli bulmadım. Kaldığımız otellerin temizliği tek kelimeyle vasattı. Odalara su is
"Hisar Turizm Bağcılar Müdürü Süleyman Beye Teşekkür ederim ilgi ve alakanızdan dolayı çözüm odaklı hizmet."
21–31 Mart tarihleri arasında katıldığım Şevval umresinde, Hisar Turizm’in Medine’deki yetkilisi N***** S**** ile yaşadı...ğım bir sorun nedeniyle bu şikayeti yazma gereği duydum. Daha önce yaşadığım ve size detaylarını anlattığım sıkıntılar sonrası, Medine’de N**** Bey yaklaşık iki saat boyunca biziml
Mekke'de 3 kişilik oda olması gerekirken 2 kişilik oda verildi ve bu belirtilince odaya seyyar yatak atıldı. Hisar görev...lilerine söylediğimizde "bu belirtilmişti" dendi, ama öyle bir şey yoktu. Bunun dışında Hira Dağı'na iki grup birleştirilip gidildi ve hocalar otobüste değildi; dönüşte hocalar ara
"Ertesi gün şirketin merkezinden Süleyman bey tarafından aranılarak hayırlı bilgilere ulaşıldı. Babam otelden alınarak annemin yanına getirildi. Annemin sağlık durumu hakkında bilgilendirilme yapıldı. Telefon görüşmesi yapıldı. Doktorlar sağ olsun ilgileniyorlar, Umrelerinin tamamlanacağı sözünü aldık inşallah. Hayırlara vesile olsun."
04 Ekim tarihinde Hisar Turizm ile gerçekleştirdiğimiz umre seyahatimizde, uçağın rötar yapması nedeniyle Medine’ye 1 gü...n geç gitmek zorunda kaldık. Bu gecikme sonucunda Medine Valy Otel’in hem konaklama hem de yemek hizmetlerinden 1 gün boyunca faydalanamadık. Ben ve kızım bu durumdan doğrudan etki
