Hisar Turizm iletişim

04 Ekim tarihinde Hisar Turizm ile gerçekleştirdiğimiz umre seyahatimizde, uçağın rötar yapması nedeniyle Medine’ye 1 gün geç gitmek zorunda kaldık. Bu gecikme sonucunda Medine Valy Otel’in hem konaklama hem de yemek hizmetlerinden 1 gün boyunca faydalanamadık. Ben ve kızım bu durumdan doğrudan etki...

5-12 Ekim tarihleri arasında, İstanbul Sabiha Gökçen’den hareket eden ve Gümüş Paket olarak satın aldığımız Hisar Turizm umre turunda ciddi hayal kırıklığı yaşadık. Broşürde ve satış sırasında uçuşun THY ile olacağı belirtilmesine rağmen, Pegasus’un ekonomik sınıfı ile ve oldukça uygunsuz saatlerde ...

Hisar Turizm ile umreye geldik, başta her şey güzeldi. Medine'de güzel bir otelde kaldık. Mekke'deki otelimiz çok kalabalıktı ama onu da geçtim. Dönüş günümüz geldiği gün, sabah 10'daki uçağımızın akşam 8'e ertelendiğini söylediler ve bu durum için herhangi bir önlemleri ya da çözümleri olmadı. 5 sa...

Hisar Turizmden 1 Şubat tarihinde Umre satın almıştım Ancak vazgeçmek istediğimi söylediğimde geçiştirildim. Daha sonra kurumsal olmayan numaralardan arandım. WP iletişim hattından yazdığım mesajlara geri dönüşmüyor. Paramın iadesini talep etmekteyim.

Şubat başında ailemden 3 kişiyi Umreye gönderdim. Fakat ben bu kadar iletişimden kopuk, cevap verme tenezzülünde bulunmayan bir başka firma görmedim. İstanbul merkez operasyonu kapatsanız yeridir. Arabistan'daki organizasyonunuza bir sözüm yok ama İstanbul'daki ekip, kurum bilincinde ve profesyonell...

İstanbul Hisar Turizm'den 29 Mart'ta 10 günlük umre için üç kişilik oda aldım. Kişi başı 1920 dolar olmak üzere toplamda 5760 dolar ödedim ve üç kişi için kayıt yaptırdım. Gümüş paket adı altında kayıt işlemlerimizi yapan Ö**** Hanım, müşteri temsilcisi olarak bize yardımcı oldu. Öncelikle Medine'ye...