Hisar Tur'da Şoför ve Muavinin İlgisizliği ve Bilgilendirme Eksikliği

06 Ocak 2026 tarihinde Hisar Turizm ile Bursa’dan Silivri istikametine yaptığım yolculukta hem şoförün hem de muavinin son derece ilgisiz olduğunu gördüm. Yolculuk boyunca kendilerine bir şey sorulduğunda net bir cevap vermek yerine konuyu geçiştirdiler ve yolcularla doğru düzgün iletişim kurmadılar.

Mola saatleri ve yerleriyle ilgili de hiçbir bilgilendirme yapılmadı. İstanbul’a vardığımızda ise başka bir araca geçmek için yaklaşık 1 saat boyunca hiçbir açıklama yapılmadan bekletildik. Bu süre boyunca ne neden beklendiği ne de ne zaman hareket edileceği konusunda herhangi bir bilgi verilmedi.

Hem personelin ilgisizliği hem de bilgilendirme yapılmaması nedeniyle bu firmadan oldukça memnuniyetsiz kaldım. Daha dikkatli olunmasını, personelin yolcu bilgilendirmesi ve iletişimi konusunda uyarılmasını ve benzer durumların tekrar etmemesi için gerekli adımların atılmasını talep ediyorum.